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来源/凤凰网财经（ID：finance_ifeng）综合自《财经天下》周刊（作者 易浠）、贝壳财经（记者 阎侠）
过去一年，在胖东来及其创始人于东来相继成功破圈之后，“去河南许昌逛胖东来”成为了全国网红旅行项目。不久前，“胖东来客流比5A景区还多”登上社交媒体热搜。在流量的加持下，代购相继涌入。在许昌的胖东来代购群里，也总会流传着一个小道信息：有大代购去年赚了几百万元，小代购也基本月入3万元。对于这个说法，代购人小雅认为八九不离十，“有人为了干胖东来代购，还特意在天使城附近，花将近300万买了一套房”。于东来此前在其社交账号上晒出的胖东来本年度经营情况显示，截至11月26日，本年度胖东来集团累计销售（许昌新乡两地）已达146.38亿元。胖东来商品之所以被疯抢，与其在消费体验、售后等方面为顾客提供的极致服务有关，包括商场门口免费停车的服务等。但这并不是胖东来商品受追捧的唯一原因。胖东来代购帮人代买的商品，几乎都是胖东来自营品，品种涵盖了生活类、酒饮油类、熟食卤炸、自营食品等多个领域。以食品为例，胖东来在这个类别上的热门自营单品有20多款，有酒、果汁、休闲零食、烘焙、粮油调味等各大品类。前往线下门店购买胖东来商品的顾客，往往是被其自营品“干净、配料表简单”“所见即所得”的特色所吸引而来的。然而，让人感到担忧的是，一些代购抢很多东西，但不一定全部卖得掉。“熟食放几天就坏了，很影响品质，胖东来的品牌形象也会因此受损。”代购人小雅说。12月14日，胖东来商贸集团发布关于代购行为的管控措施，称由于“目前代购行为已经严重影响了商场的经营安全及秩序”，公司决定自2024年12月14日起实施一系列措施进行管控，包括后台会员系统管控、商品限量控制、商场限流管控、店内及店外安排专人巡场等。此前，12月6日，其发布说明称，由于近期商场客流量太大，部分商品出现哄抢、缺货现象。自2024年12月7日起，许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品采取限购的方式，在购买商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准。然而，胖东来发布的管控代购措施，似乎并未影响个体代购者。一位代购者表示：“那个措施主要是针对代购大户，有的人可以代购费月入10多万，我这才不到1000块钱，本来就是会员，我就说我自己买，他们查不出来。”
此外，在直播平台上，“胖东来代购”也成为流量密码。在部分平台上，直接用“胖东来代购”命名的账号已经超过300个。还有不少账号开起了直播，均称正在胖东来超市门店里采买，消费者可以小黄车直接下单。据蓝鲸财经报道，以“许昌东来精选”账号为例，博主自称每天在胖东来超市内直播代买。尽管该账号目前粉丝量不到4万，但是数据平台显示近30天内其已直播27场，带货销售额近250万元，带货商品均以胖东来命名，就连关联店铺名称都叫东来时代百货。这让于东来很生气。毕竟，胖东来到目前为止并没有开展直播带货业务。12月1日，于东来在社交平台连发三文，警告那些利用胖东来进行直播带货骗人的商家。“公司正在经过法院维权，处理这件事情。”胖东来的一名员工说。频频出圈的胖东来，也让不少跃跃欲试的消费者因此踩坑。山东烟台的贾女士通过视频号直播看到一商家宣称代购胖东来商品，并下单了一个厨房用品，总计花费219.9元，其中包含10元邮费。但商品到货后发现存在问题，但沟通退货遭到代购拒绝，“对方的意思是，不予受理，全都自己承担。”在黑猫投诉平台上，可以搜索看到多条关于胖东来代购的商品投诉，涉及包装破损、发错货问题等。多位消费者表示，和代购沟通不顺畅，售后服务差。北京市京师律师事务所党委书记、律所主任张凌霄律师表示，消费者通过代购者代购胖东来商品，可能存在很多法律问题和风险。“即使消费者通过代购购买到了胖东来的产品，但代购商品的过程中消费者并没有与胖东来达成直接的买卖合同关系，一旦出现问题，消费者只能通过代购维权，部分代购存在后续不配合进行维权的情况，且代购者从胖东来购买商品后进行二次销售，存在由于代购者原因造成商品存在质量问题的情况（例如商品外包装被挤压、销售临期、过期商品等），难以保障商品质量，且较难确认代购者和胖东来的责任界限，维权成本较高。”来源/凤凰网财经（ID：finance_ifeng）综合自《财经天下》周刊（作者 易浠）、贝壳财经（记者 阎侠）
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