1.招标条件
上海机电设备招标有限公司（以下简称“招标代理”）受上海地铁维护保障有限公司通号分公司（以下简称“招标单位”）委托，兹邀请符合报名条件的单位就2025年上海轨道交通全网络信息网络维护项目提交密封投标。
2.项目概况及维护范围：
2.1项目概况：
本项目主要为分布在上海地铁各线路车站、控制中心及基地、3C大楼、集团本部内的上海轨道交通信息网络设备提供各类维护保障服务。包括但不限于保障供上海轨道交通工作人员使用的企业邮件、短信、OA平台等平台系统的互联；保障本地内部办公网络及互联网信息的正常访问；保障网络设备正常运行。
2.2维护范围：
本次上海地铁2025年度全网络信息网络维护项目主要包括二部分内容，分别是大数据中心管辖集团本部以及3C大楼办公网络系统维护，维保通号分公司管辖7-18号线线路办公网络系统维护，投标单位应结合各系统的实际情况根据招标要求编制合理的维护服务方案。维护服务内容要求概要表如下：
分类 涉及单位 内容
网络运维服务 1.大数据中心 1.1监控与告警服务
1.2事件响应和处置服务
1.3预防性维护服务
1.4配置变更服务
1.5现场驻点技术服务
1.6技术支持和咨询服务
1.7应急备件服务
1.8重大活动保障值班
1.9License许可及授权服务
2.维保通号分公司 2.1监控与告警服务
2.2事件响应和处置服务
2.3预防性维护服务
2.4配置变更服务
2.5现场驻点技术服务
2.6技术支持和咨询服务
2.7重大活动保障值班
2.8License许可及授权服务
2.3本项目维护期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
2.4本项目涉及大数据中心运维设备、维保通号分公司运维设备两部分，中标人须分别与大数据中心、通号分公司根据各自维护内容签订维护合同。
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