11月12日，一小伙拿着锦旗，来到广安市劳动人事争议仲裁院，感激的说着：“谢谢唐姐，非常感谢！”
11月6日，满脸愁容的年轻小伙王某来到广安市劳动人事争议仲裁院寻求帮助，他在某科技公司上班，双方未签劳动合同，只有口头约定，上班10天后，公司以其不符合录用标准为由解除劳动关系，且不提供任依据，并告知其工作10天的劳动报酬只有500元。双方产生分歧，多次沟通无果。小伙到当地街道、信访等单位反映，但都未得到解决，王某很恼火，准备在网络上反映时，查询到人社部门有处理劳动纠纷的职能，抱着试一试的态度，他来到了市仲裁院咨询。市仲裁院接待的同志，根据其反映的情况，在向王某普法的同时，及时启动劳动维权人社内部联动机制，向劳动保障监察机构共享案情信息，及时与用人单位沟通协调。经过多轮从不同角度向用人单位宣讲政策，并指出用人单位存在的潜在风险。最后用人单位同意从原来的500元到支付900元，再到同意支付1100元，最后双方达成和解协议。至此，该案得以圆满化解。王某工资争议案件调解，只是我局劳动矛盾纠纷多元化解的缩影。
今年以来，市人社局积极落实中、省、市多元调解机制建设要求，与政法部门、司法行政部门、法院等其他职能部门联合开展劳动人事争议纠纷多元化解，推动创新多元调解机制建设，做到矛盾纠纷、劳动人事争议早预防、早发现、早解决。人社内部构建了就业失业、工伤社保、劳动监察、调解仲裁、信访行政大调解体系，聚焦社保缴纳、合同履行、农民工工资支付等问题，开展人社服务活动，及时化解矛盾纠纷及农民工欠薪投诉、信访问题。今年以来，全市共调解劳动人事纠纷824件，涉及劳动者900余名，涉及金额7140余万元。同时，与法院、工会、工商联等部门联合开展劳动人事争议纠纷多元化解，在化解劳动人事争议时，为生活特别困难劳动者，提供经济帮助和就业帮扶，今年以来已向3名劳动者发放临时救济7000元。（广安市仲裁院 王健洲）
