目前，预付式消费在各行各业普遍存在。这种以收取预付款方式提供商品或者服务的消费模式，在便利公众支付、促进消费等方面发挥了积极作用，但存在服务承诺兑现难、充值容易退钱难、关门跑路等侵害消费者权益的风险。晴隆县市场监管局、晴隆县消费者协会就预付式消费提示如下。
一、风险提醒
1.商家跑路风险。部分不良商家在收取大量预付款后，可能会突然关门停业，携款潜逃。
2.退卡退费难。一旦消费者因各种原因想要退卡，商家可能会以各种理由拒绝退卡，或者设置高额的退卡手续费。
3.服务质量下降。在消费者预付费用后，有的商家可能会降低服务质量，如减少服务项目、缩短服务时间、降低服务标准等，严重影响消费体验。
二、消费者注意事项
1.选择商家要谨慎。尽量选择具有一定规模，且证照齐全、口碑较好、经过主管部门备案、市场信誉度高、经营状况好的商家。
2.书面合同要签订。消费者要将预付卡使用范围、使用期限、退卡方式、挂失或转让方式、收费项目和标准、消费者的权利、义务、纠纷处理原则和违约责任等条款在书面合同中加以约定。
3.办卡消费要理性。消费者在办卡充值时，要注意消费金额和时间跨度，尽量小额短期，避免一次性进行额度高、消费时间跨度长的充值，降低预付式消费风险。
4.消费凭据要留存。消费者办卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，留意每次消费后消费记录，核对账户余额变动。
5.商家动态要留心。在预付式消费期间，密切关注商家的经营状况和服务质量，如发现商家存在经营异常、服务质量下降等问题，及时与商家沟通协商，或者拨打“12345”、“12315”热线进行投诉举报。
来 源：县市场监督管理局
