【安宁融媒体中心讯】近日,区工信局主要领导以普通群众身份深入体验了办电业务全流程,以主人翁的姿态主动当好营商环境的守护者、建设者、宣传者,加快推动营商环境再优化。
区工信局主要领导从电力营业厅窗口咨询、办理等环节入手,切实查找事项办理过程中存在的堵点、难点问题。在体验过程中,认真听取窗口工作人员的讲解,详细了解办电的流程和要求。通过亲身体验,发现了一些平时容易忽视的问题。如业务需长时间处理,用电企业和群众等待时间较长。针对这些问题,提出了一系列切实可行的整改措施。通过国家政务服务平台的办电服务专区、“网上国网”APP、供电营业厅等渠道,不断优化办事体验,让企业和群众能“一证办电”“刷脸办电”“掌上办电”。
区工信局将持续系统化、常态化开展“一把手,走流程”沉浸式体验活动,积极创新政务服务方式,以最大的限度方便企业、群众办事,全力营造更优质的一流营商环境。
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