听友仵先生向《财经朋友圈》栏目反映，朋友在太平财险烟台支公司购买了船险，在保险有效期内发生了事故，保险公司却拒绝赔偿船只的损失。经过记者的调查了解，事情又有了新的进展。欢迎关注记者花轮的报道。
记者经过努力，联系到了太平财险山东总公司以及烟台支公司的工作人员，工作人员解释说——当时倾覆的船只上共有三人，一名船长，两名船员，事故中，船长不幸遇难，两名船员生还。保险公司之所以拒赔船只的损失，除了根据之前海事报告中所给出的“装载货物不合理”的原因之外，经过核查，发现事故发生时，船长的二级船长证书已经不再有效期内；两名船员中，其中一人没有船员证，另一名船员的二级轮机长证在有效期内。所以根据保险合同责任免除中第七条（一）不适航或不具备作业条件的条款，保险公司做出了船只损失的拒赔通知书。
仵先生：我们始终没看到太平保险公司的查勘报告，也是要求这个东西，因为那边是海事的报告，你们的查勘在哪里？你不能说就依据海事报告给我们下结论，这是一个问题。再一个，还是说按条款按格式来，一条条的是按哪一项哪一条（拒赔）。这边的诉求现在还是想能坐下来调解，想走这一步。这边的意思最好还能调解，哪怕就是说多少赔点也是争取到的，你现在一点不赔，谁还再做保险？这是一个问题。再说这样一弄的话，这个企业就完了。
太平财险方面表示，事故发生之后，非常重视，并且进行了全面的核查，并报备了相关的监管部门，在调查完毕后，也约见了当事人家属，对其进行了说明，如果家属对于现在的结果还持有异议的话，那只能通过司法途径来进行解决。
仵先生则表示——它是一个合作社，本身就很脆弱，经济基础就很薄的这种形态，你要说走官司，一个是时间精力耗费都很长，而且这个事弄的焦头烂额的，现在就够焦头烂额的了，它这个企业就完蛋了，完了就得破产了。
对于仵先生咨询的问题，目前来讲也只能通过司法途径来进行解决，因为保险产品不同于一般商品，赔付或者拒赔都要有理有据，依据条款。所以也提醒咱们广大的听友，在购买保险产品的时候，一定弄清楚所购产品能保什么不能保什么，以免给自己带来不必要的麻烦。
