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政务服务标准化、规范化和便利化是推动政府职能转变、提高行政效率和服务质量的重要措施。今年以来，阿克苏市政务服务中心围绕硬件环境、服务质量、数字化服务等方面进行优化升级，努力打造更加高效、便捷、亲民的公共服务平台。
近日，记者走进阿克苏市政务服务中心，前来办事的群众络绎不绝，工作人员耐心细致的服务质量和态度得到了广大市民纷纷点赞。
市民杜鹏飞说：“平时比较忙，没时间过来，现在他们推出了这个延时服务，就是周五中午不休息，可以给大家办理一些业务，趁着中午过来，很快就办完了，感觉心里面很舒服，服务举措特别贴心。”
在民政局婚姻登记服务处，窗口推行的疆内居民婚姻登记“全区通办”试点，让群众在异地也能方便快捷的办理婚姻登记，这一举措不仅有效解决了办理婚姻登记“多地跑”“折返跑”的问题，也为有需求的群众提供了更加优质、便捷、高效、温馨的婚姻登记服务。“阿克苏市民政局婚姻登记处将坚持为民服务，以群众的需求为导向，不断优化服务流程，提高服务质量，让群众在办理婚姻登记时感受到温馨和关怀。”阿克苏市民政局婚姻登记处主任张俊说。
据了解，今年以来，阿克苏市政务服务中心持续优化政务服务环境，不断探索创新，通过整合资源、优化流程，全力推进13个“高效办成一件事”主题套餐上线运行，让群众办事不再东奔西跑。
阿克苏市政务服务中心和公共资源交易中心党组书记杨智江说：“政务服务没有最好，只有更好。今后我们将不断创新服务举措，持续深入贯彻落实‘高效办成一件事’改革，以更多更优的政务服务标准化、规范化、便利化实措，提升企业群众办事体验感和满意度，为全市经济社会高质量发展贡献政务服务力量。”
为破解群众“上班没空办、下班没处办”这一难题，政务服务中心开展了周五午间延时服务、上门服务等个性化举措，满足不同办事群体的需求。
来源：阿克苏市融媒体中心记者 帕孜丽亚 通讯员 叶晨
编辑：周志远
责编：张鸿海
审核：张荣辉
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