春节期间，用电出现问题就拨打这些电话

企业 2025-01-26 12:40 云南

南方电网云南大理弥渡供电局

致返乡亲人的一封信

尊敬的返乡亲人：

您们好！

首先，南方电网云南大理弥渡供电局欢迎您回家团圆！由于春节期间我县返乡人员较多，用电负荷倍增。特别是受恶劣天气等因素影响，可能出现线路、变压器等设备故障造成供电能力不足的情况，如给您生活带来不便，我们深表歉意。为确保春节期间正常用电，弥渡供电局温馨提醒您：

1.年关将至，请您根据用电量需求及时查询用电信息，建议您尽量提前预存足额电费，以免因欠费自动停电，影响您春节期间正常用电。一旦出现余额不足系统将自动停电（类似手机欠费停机），遇到此情况，请不要慌张，您可以通过微信公众号、支付宝生活号、南网在线APP等渠道进行缴费，若遇到问题请及时与我们联系，我们将第一时间为您解决用电问题！

2.当发生故障停电时，请您不要慌张，走出家门看看周围邻居家是否有电，如果属于您自家内部故障，请检查家用保护器是否跳闸、损坏，如有问题请及时更换。如无法确定停电原因或发现电力线路故障点，请您及时与我们进行联系，我们将以最快的速度，为您安排人员前往抢修并恢复供电。

3.在用电高峰（早上10:30-12:00、下午17:00-19:30），应尽量减少或避免大功率电器（如空调、电取暖器、电炉等）的同时使用；当室内无人时，请随手关闭空调、取暖器、电灯等家用电器的电源，减少不必要的浪费。同时，燃放烟花爆竹时，请远离电力线路及供电设备，防止损坏供电设备及造成人身安全隐患。

春节期间，大理弥渡供电局工作人员24小时坚守岗位，一旦发生故障停电或者发现电力安全隐患，请大家及时拨打网格经理电话，我们会在第一时间对设备进行检修维护，在最短的时间内为您恢复供电！以下是各乡镇供电所24小时服务热线及弥渡供电局总经理服务监督热线，请收藏，以备需要！

扫码查看您的专属网格经理，就快、就近、就熟解决您的用电问题

识别下方“南方在线”APP，为您提供电费查询电费缴纳业务办理等服务哦！

最后，感谢您对弥渡供电局的理解与支持！祝您在新的一年里身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！

文 |弥渡供电局

编辑 |许亚青

审核 |欧阳嘉佳

终审 |欧阳利兴

签发 |李武华

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