城关动态 | 城关区开通自治区首个公立医院“无感支付”服务

政务   2024-11-05 18:11   西藏  



近日,西藏首府拉萨市城关区开通自治区首个公立医院“无感支付”服务,城关区在打造服务过程“无感”、权益保障“有感”的智能化结算服务方面取得进展,为群众提供了更加便捷、高效的医疗保障服务。


城关区人民医院,患者正在体验无感支付

城关区作为西藏首府的中心城区,积极响应“七个排头兵”的总体要求,创新运用“互联网+医保”医疗服务新模式。经过系统学习和考察,城关区人民医院率先引入“无感支付”系统,实现了从挂号、诊疗、取药到结算支付的全链条“无感”服务。

为确保“无感支付”服务的顺利实施,城关区医保局、卫健委等部门积极与农业银行、中国银行协调对接,争取到了17台刷脸结算一体化设备和24台诊间结算支付设。经过设备调和全流程测试,10月28日,城关区人民医院“无感支付”系统正式投入使用。目前,城关区内的16家基层社区卫生服务中心也正陆续安装设备,即将全面投入使用

11月4日,城关区举行“一卡通”“刷脸”无感就医启动仪式,拉萨市人民政府党组成员、副市长赵世东出席启动仪式,拉萨市卫健委、拉萨市医保局、城关区委区政府城关区卫健委、城关区医保局等相关单位出席启动仪式。

拉萨市人民政府党组成员、副市长赵世东参观城关区人民医院无感支付建设情况

据了解,“无感支付”服务的开通,将医保系统与定点医疗机构信息系统进行了无缝对接,实现了费用自动结算。患者在就医过程中,无需进行现金支付或刷卡操作,完成诊疗后可直接离开医院,“无感支付”系统将自动扣除医保报销部分和个人自付部分。这一服务不仅快速、高效、便捷,还有效节约了75%的群众结账排队时间,真正实现了从“卡结算”到“码结算”再到“刷脸结算”的服务升级。
此外,城关区还通过多渠道向参保群众宣传“无感支付”的优势和使用方法,组织医疗机构工作人员开展培训,不断推广“无感支付”操作流程,确保医保报销的准确性和及时性。
下一步,城关区将继续深化“便民就医少跑腿”服务,推动公立医院高质量发展,通过不断完善无感支付系统、创新服务方式,努力形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适的医疗服务新模式,真正将惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

来源:拉萨城关发布

编辑:次仁旺拉

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