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为进一步加强物业领域执法力度,推动落实物业企业服务主体责任,切实提升全市住宅小区物业服务水平,促进物业服务行业健康有序发展,临沂市住建局将近期查处的6起物业企业违法违规等负面案例公布如下:
兰山区
高新区
高新区临沂百悦物业服务有限公司,所服务的某小区问题频发,业主反映门禁管理、停车占用消防通道、收费不合理、物业服务差等问题。高新区物业整治专班先后3次分别约谈小区开发负责人和物业负责人,并将该小区列为第二季度黑榜项目,责令更换物业项目经理,并对该物业企业进行信用扣分。
沂水县
沂水县山东中铭物业管理有限公司,业主投诉举报其扩大收费范围,违规收取停车服务费。经沂水县市场监督管理局查实,该小区未执行《山东省物业服务收费管理办法》,扩大收费范围收取停车服务费,违反了《中华人民共和国价格法》第十二条的有关规定,构成分解收费项目、重复收费、扩大收费范围变相提高收费标准的违法行为。依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《山东省市场监督管理行政处罚裁量基准》,沂水县市场监督管理局对该物业企业罚款7216元,没收未退还的停车服务费104.5元,罚没款共计7320.5元。
沂河新区
沂河新区临沂金易家园物业服务有限公司,业主投诉物业企业擅自砍伐城市树木。经沂河新区综合行政执法局查实,该小区存在擅自砍伐城市树木的违法行为,违反了《山东省城市绿化管理办法》第十八条。依据《山东省城市绿化管理办法》第二十五条第三项的规定,沂河新区综合行政执法局责令该物业企业停止侵害,作出树木赔偿费3倍罚款的行政处罚,罚款130068元。
平邑县
临沭县
临沭县临沂泽盈物业有限公司,未落实消防安全制度,未开展防火检查,未能发现电缆井内电气线路敷设不规范等火灾隐患,造成小区22号楼2单元电缆井电气线路故障并引起火灾。火灾过火面积约20平方米,直接财产损失约5000元。根据《山东省消防条例》第七十三条的规定,参照《山东省消防行政处罚裁量规定》《临沂市消防行政处罚裁量规定》,临沭县消防救援大队对该物业企业作出罚款12000元的行政处罚。
以上案例中,物业服务企业存在不履行物业服务合同等行为,严重损害群众切身利益,造成恶劣影响。
各县区主管部门要切实履行主体责任,对物业项目的共用设施设备、秩序维护、消防安全及服务质量进行专项检查。
全市各物业服务企业要从中吸取教训,引以为戒,严格履行物业服务合同约定,加强秩序维护,为业主营造安全宜居的生活环境。