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网友问政：往年暖气费交费截止日期都是11月15日。但是10月15日收到供暖企业短信通知，要求10月30日前完成交费，否则产生滞纳金。这是变更收费时间了吗？为什么没有公示？还是企业自行决定，未按企业规定时间交费，就要收滞纳金。
任城区政府：
网友您好，经区住建局核实，根据《山东省供热条例》“第二十五条 供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。”如您无用暖意向，请您尽快联系热力公司办理报停，避免正式供暖后因未办理报停而可能产生的额外热费，非企业收取滞纳金。如您有用暖意向，可尽快完成缴费，以免影响今冬用暖。如有其他用热问题，可拨打运河热力客服热线0537-2283828。感谢您的关注。
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