近日，习近平总书记在给“银龄行动”老年志愿者代表的回信中指出，要高度重视老龄工作，聚焦老年人的急难愁盼问题，完善政策举措，营造良好社会环境，把老年人生活保障好、作用发挥好、权益维护好。关心关爱老同志，历来都是我们党的光荣传统和优良作风。新征程上，必须更加用心用情做好老干部工作，在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，做老干部的“贴心人”。
“参天之木，必有其根；怀山之水，必有其源”。老干部是党和国家的宝贵财富，尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护党和国家的宝贵财富，重视老干部就是重视我们党的执政基础和执政资源。随着老龄化社会的到来，离退休干部的需求日趋多样化、个性化，管理服务工作也面临许多新情况新挑战。现实中，一些地方对老干部工作没有因时而变、因势而为。有的因循守旧靠经验，只在重大节日组织上门看望慰问；有的只注重政治和生活待遇的落实，忽略了精神、心理等方面的个性化服务需求；有的精准服务“表面化”“机械化”，等等。把握“需求点”，服务才能“对味”。做好老干部工作，要始终把依靠老同志、为了老同志作为工作的出发点和落脚点，敬爱致恭对待老同志，全心全意服务老同志，体贴入微照顾老同志，真正把利老便老、优老惠老的政策落实到位，把党的关怀温暖送到老同志心坎上，不断增强他们的获得感、幸福感、安全感。
换位思考，将心比心，是人际交往中的润滑剂，也是做好老干部“贴心人”的前提。要牢固树立以人为本、服务为先的理念，对有“心结”的老同志及时提供精准心理关怀、给予精准心理疏导，积极化解老同志精神上的空虚和忧虑，引导老同志树立自尊自信、积极向上的健康心态。要聚焦日常照料、医疗护理、紧急救助等现实需求，科学制定亲情化、个性化、多样化服务清单，把服务落到每一名老干部“心尖”上。要破除无节日不慰问的思想“怪圈”，建立日常走访联系机制，设身处地问困难，带着感情听意见，真心实意解难题，千方百计办实事、做好事、解难事，让他们安享幸福晚年。
问题是时代的声音，只有科学地认识、准确地把握、正确地解决问题，才能够推动发展。当前，老干部工作所处的外部环境和自身状况都发生了许多新变化，服务方式方法也必须适应信息化智能化时代的要求。要坚持问题导向，从适合老干部且方便快捷、简单易操作等为出发点，建立完善联系服务离退休干部的手机端、数据库等信息化平台建设，让老干部足不出户，就能享受到“指尖上”的便利。要创新方式方法，精心设计深受喜爱、便于参与的网络活动主题，不断丰富老干部文化、娱乐供给，满足日益增长的精神文化需求，不断增强老干部服务工作的时代性、针对性、时效性。
作者：宋鹏
来源：八桂先锋网
微信公众号：岑溪党建
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