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埃森哲（Accenture）发布研究报告《技术展望2024》（Technology Vision 2024，探讨了以人为中心的技术发展，尤其是生成式人工智能，正如何提升人类能力、激发潜能并重塑商业模式。报告指出，人们正身处巨大的技术变革之中，人工智能和其他颠覆性技术正日益变得“人性化”——具备更强大的能力、更为便捷的交互性，将以前所未有的方式提升生产力和创造力。
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https://pan.xunlei.com/s/VNkKF1xNwV0vx4K_4IAWUPUHA1?pwd=x9x2#
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报告揭示了未来科技发展的四大趋势：
◆ 一是AI伙伴，从知识到智识的革新。人工智能等技术的普及正重新组织数据的应用，朝着推理判断、甚至模仿人类创造力的方向进展。
◆ 二是AI智能体，一种AI互联的生态系统。人工智能将成为个人生活和工作中的代理，并与其他代理相互联动，形成一个庞大的生态系统。
◆ 三是空间计算，发掘虚拟实感的价值。将物理的二维世界扩展到利用空间计算、元宇宙、数字孪生和增强现实/虚拟现实（AR/VR）等技术创建的全新三维环境中，能够创建出令人耳目一新、内容丰富的沉浸式人际互动世界。
◆ 四是人机互通，技术解码人类意图。诸如依托人工智能的可穿戴设备、脑电波传感神经技术、以及眼动和运动跟踪等嵌入式技术，将能够更好地了解人们的生活习惯和愿望，进而根据这些深入的洞察来改善工作和生活。
部分内容展示：
人工智能等技术的普及正重新组织数据应用，朝着推理判断、甚至模仿人类创造力的方向发展。人们将不再需要自行梳理堆积如山的搜索结果，而是会收到个性化的精心响应——它可能是一则建议、一份结果汇总，也可以是一篇文章、一幅图像甚至一件艺术品。搜索服务将日益具备信息综合能力，因此企业领导者需要重新构想自身组织的信息使用模式，并为员工配备支持人工智能的各类知识工具。这将带来显著的业绩增长和竞争优势。
人工智能将成为个人生活和工作中的代理，并与其他代理相互联动，形成一个庞大的生态系统。这些自动化代理不仅能提供帮助和建议，还具备自主决策的能力，可以根据具体需求和目标来采取行动。代理间的协同工作能够提高工作效率和生产力，从而为企业带来更多的产出和价值。有96%的高管均认同，在未来三年内，充分运用和适应人工智能代理生态系统将是企业的一次重大机遇。
将物理的二维世界扩展到利用空间计算、元宇宙、数字孪生和增强现实/虚拟现实（AR/VR）等技术创建的全新三维环境中，能够创建出令人耳目一新、内容丰富的沉浸式人际互动世界。这些从未有过的场景和体验将融合数字空间和现实世界，以新的方式将人们聚集在一起，推动创新，改善工作、生活和学习。在零售领域，三分之一（33%）的消费者表示，他们正在或者有兴趣使用空间计算技术和设备进行购物。
诸如依托人工智能的可穿戴设备、脑电波传感神经技术，以及眼动和运动跟踪等嵌入式技术，能够更好地了解人们的生活习惯和愿望，进而根据这些深入的洞察来改善工作和生活。有94%的高管都认为，人性化的界面技术将使我们更准确地理解行为和意图，革新人机交互模式。
杜保洛补充道：“生成式人工智能等以人为中心的技术有望进一步释放人类潜能，创造一系列令人惊叹的商业和社会效益。若要实现这一愿景，企业应当采取人性化的方式，平衡好各类关系，公平且负责任地运用这些技术。”
同时，埃森哲宣布，作为人工智能领域30亿美元投资的重要组成部分，将在包括中国在内的多个市场设立生成式人工智能工作室，进一步拓展业务能力，帮助客户与埃森哲数据和人工智能专家、生态系统伙伴、风险投资机构和其他战略投资者建立联系与合作，共同开发、快速迭代并扩大应用生成式人工智能解决方案。此前，埃森哲还宣布推出专项服务，帮助客户建立自己的大语言模型，满足特定业务需求。
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