阿里云大楼突发火灾，烧了超30小时，太惨了！

科技 2024-09-17 21:10 浙江

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北京时间2024年9月10日上午，阿里云新加坡地域可用区C机房发生了一起严重的火灾事故，这场由锂电池爆炸引发的火灾不仅给阿里云的服务造成了重大影响，还引发了业界对机房防火安全的广泛关注。火灾自发生以来，已持续燃烧超过30小时，仍未完全扑灭，场面令人揪心。

据阿里云官方公告，北京时间9月10日10:20，阿里云监控发现新加坡地域可用区C网络访问出现异常，随后确认是机房发生火灾。火灾起因是机房内锂电池爆炸，瞬间引发大火，并迅速蔓延至机房的多个区域。新加坡民防部队迅速赶到现场进行处置，消防人员采用水枪、房内洒水灭火系统以及灭火机器人等多种手段进行灭火，但由于锂电池火灾的特殊性，灭火工作面临巨大挑战。

阿里云在火灾发生后迅速启动了应急响应程序，将大部分云网络和安全产品切换到备份系统，以减轻火灾对服务的影响。然而，由于火灾持续时间长、火势凶猛，部分关键云产品服务仍然受到严重影响，包括云数据库Redis、MongoDB、RDS MySQL，对象存储OSS，表存储OTS以及云原生大数据计算服务MaxCompute等。

火灾不仅影响了阿里云自身的服务，还波及到托管在该机房的其他科技公司，如Lazada和字节跳动等。这些公司的服务也遭受了严重中断，导致电商平台卖家无法同步订单信息，TikTok Shop的小黄车功能无法正常使用，甚至部分TikTok用户在新加坡发布的视频也无法获得正常流量。

此次火灾的灭火工作异常艰难。一方面，锂离子电池火灾难以彻底扑灭，即使初期火焰被扑灭，电池内部的化学反应仍可能持续生成热量并引发复燃。另一方面，锂电池火灾还会释放有毒气体，增加了灭火工作的风险。同时，数据中心通常采用封闭式设计，通风条件有限，不利于烟雾的排出，也给灭火工作带来了更大的挑战。

在火灾持续30多个小时后，消防人员仍在现场进行降温和浇湿措施，以控制火源不再复燃。阿里云方面也表示，如果现场评估后确定物理条件不适合原地恢复服务，应急小组将执行服务器设备迁移恢复预案。

此次阿里云新加坡数据中心火灾事件再次为业界敲响了机房防火的警钟。机房作为数据存储、处理的重要基础设施，其安全性直接关系到业务的连续性和客户的信任。因此，机房防火工作必须常抓不懈，引入智慧消防等先进技术手段提升防火能力，确保机房的安全稳定运行。

目前，阿里云正全力配合消防部门进行火灾处理工作，并努力恢复受影响的云产品服务。同时，阿里云也呼吁所有企业和个人加强机房防火意识，共同构建安全可靠的数字世界。

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