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为什么要选择这个培训
VUCA时代下管理的挑战有哪些? 百年管理思想的变迁,看质量管理本质 重新思考与定义体系认证的价值、重新思考质量管理与管理质量的真谛 从同仁堂中国质量奖牌收回,从波音事件,对我们质量管理有哪些思考与教训?
企业战略与质量战略制定 案例:H公司质量战略完整版、思路我们公司是否也需要? 质量目标的设定与管理制度 研讨:质量目标是仅仅考核质量部的吗?企业其他部门对质量考核的比例与权重应如何分解?
第三模块:以金钱语言为抓手,构建质量领导力-如何通过财务指标提升质量领导力
成本管理与领导力 研讨:质量成本管理是质量部一个部门的事吗? 质量总监软技能四把斧:激励、沟通、培训与团队建设
第四模块:质量文化建设与根植-如何用质量文化来持续营造企业质量氛围
企业文化与质量文化建设 企业文化是什么?质量文化与企业文化的关系? 高层领导参与质量文化的建设的主心骨 质量文化建设是重塑正确质量管理观和推进持续改进的基础 质量文化建设的三层次与十四步法 质量文化的定位与5个特征 全员质量文化建设的路径与方法 研讨:如何避免空号式的质量文化建设? 案例:国内知名F公司的质量文化建设案例分享
第五模块:全生命周期管理的质量管理模式-设计为先、过程管控、持续提升客户满意度
客户需求管理
全过程质量管理
设计开发过程质量管理:
供应商质量管理:
生产质量管理:
测量服务质量:
质量与创新:
质量经济性:
第六模块:质量风险管理与危机处理-如何在不确定的环境下管理风险、运筹帷幄
风险与质量风险管理 案例:某企业的全过程风险控制案例剖析 危机处理与攻关 案例:某知名500强企业的危机攻关案例剖析
第七模块:质量成熟度评价与持续改进-如何提升强化组织的质量健康指数
质量成熟度评价 基于成熟度评价的持续改进
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