【便民服务】伊川县、郑州市金水区、安阳市殷都区持续推进不动产登记便民服务工作

学术 2024-10-12 17:44 河南

伊川县召开不动产“登记难”清理化解专项行动工作会

10月10日，伊川县召开历史遗留问题导致的不动产“登记难”清理化解专项行动工作会议。

会议要求，要提升政治站位，把整治不动产“登记难”和消防设计审查验收历史遗留问题专项治理工作结合起来，从讲政治的高度，扎实推动两项工作的落实。要成立专班，强化业务培训和政策宣传，伊川县自然资源局要牵头成立专班，组织人员开展业务培训和业务政策指导；其他有关部门和单位要成立工作组，开展好排查摸底，手续完善办理等工作；要强化业务培训，认真学习土地、规划等相关法律法规和我县相关政策和方案，切实学深悟透；要做好政策宣传和发动工作，把政策传达到项目建设单位、管理单位、使用单位等各个层级，进一步提高群众政策的知晓度。要紧盯目标、全面排查、澄清底数、建立好台账，严格按照方案的要求和目标任务，按照各自的职能职责，开展全面排查，为下步开展不动产“登记难”清理化解打下坚实基础。要坚持问题导向与结果导向，依法依规，分类施策，扎实有效开展好国有土地证不动产“登记难”专项行动，把排查出的问题分类施策，逐一攻坚化解，确保整治成效。要强化配合联动，优化审批流程，搞好跟踪服务，确保整治办理实效。伊川县自然资源局要做好统筹协调、宣传发动、办理等工作，各有关部门要积极配合，严格按照各自的职能职责，落实好各项工作，提高工作效率，扎实推动历史遗留问题导致的不动产“登记难”有效化解。（伊川县自然资源局胡方）

郑州市不动产登记中心金水分中心上门服务情暖重阳

近日，郑州市不动产登记中心金水分中心开展九九重阳节上门服务活动。

该中心“金小二”上门服务先锋队员来到群众家，为老年群众提供贴心、暖心的不动产登记上门服务。家住金水区文化路的于奶奶拉着“金小二”上门服务先锋队队员的手激动地说道：“你们的服务精神与敬业态度，让我们感受到了新一代年轻人的朝气和活力，真好！”

据悉，该中心“金小二”服务先锋队成立以来，已累计上门服务390余人次，服务对象中80%都是老年群众。下一步，该中心在完善现有的老年人“绿色通道”服务、上门服务、帮办代办服务的同时，将持续创新，打造更多针对老年群体的创优服务，努力提高老年群体对生活的获得感、幸福感、满足感。（郑州市不动产登记中心金水分中心贺欣然）

安阳市殷都区自然资源局开展“一把手坐窗口”活动

为进一步提升政务服务效能，切实优化自然资源领域营商环境，10月10日，安阳市殷都区自然资源局党组书记、局长吴建新来到区便民中心开展“一把手坐窗口”活动。

吴建新与相关负责人就进一步推动窗口服务质量创优、办事流程优化、线上线下深度融合、政务服务质效提升等方面进行了深入交流。随后，吴建新来到窗口，以工作人员身份，亲身体验服务“好不好”、业务“精不精”、流程“通不通”、环节“优不优”、效率“高不高”等服务细节。

吴建新要求，一是要加强学习，对涉及自然资源行政审批事项，要做到“一口清”“答得明”，提高办事效率。二是要增强服务意识，主动服务，切实提高办事企业、群众的满意度。三是要加强与政务中心的对接、汇报，积极配合做好相关工作，确保窗口信息互联互通，及时高效。（安阳市殷都区自然资源局白爱国秦逸飞）

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