9月28日，由中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商专委会、中国建材流通协会整装定制与门窗幕墙专委会、合肥市建材商会主办，中陶家居网、大家居网、卫浴头条网承办，合肥箭牌卫浴协办的“百城千店中国行 2024中国家居建材行业市场调研大商座谈会合肥站”在合肥市建材商会成功举行。本次活动得到汇强陶瓷、冠珠瓷砖、东鹏瓷砖、萨米特瓷砖、马可波罗瓷砖、新中源陶瓷、大角鹿、欧文莱瓷砖、欧神诺瓷砖、宏宇陶瓷、箭牌家居集团、九牧厨卫、恒洁卫浴、浪鲸卫浴、东鹏整装卫浴、理想卫浴、德国COSO的大力支持。
活动大合照
会上，冠珠瓷砖合肥经销商陈玉启，新中源陶瓷合肥经销商张广应，马可波罗许祖秋，合肥箭牌卫浴董事长汤勇、合肥箭牌卫浴总经理汤正洋，恒洁卫浴集团合肥运营中心总经理陈炎煌，东鹏整装卫浴合肥运营中心总经理祝卫平，心海伽蓝合肥经销商吴泽，浪鲸卫浴安徽省总代理李选，合肥德国COSO卫浴事业部项目经理俞志林，合肥金牌卫浴赵磊，法恩莎卫浴合肥总经理张利，安华卫浴合肥总经理陈万春等大商代表分别针对当前市场形势，分享了自身品牌的应对方法。以下为座谈会现场经销商语录(有删减)：
合肥冠珠瓷砖负责人(代理商)陈玉启：
越是困难的时候，越要团结互助、抱团取暖
我从事瓷砖行业将近30年，现阶段感觉特别艰难，可谓是面临“百年未有之大变局”。过去的疫情三年，我们的销售每年都还有增长，从去年下半年开始，增长就变得很困难。但是今年以来国家出台的一些促销费的政策，又给了我们信心。当下合肥这个市场很难，房地产业发展低迷，整装公司又把我们的客户抢掉了，越是困难的时候，越需要团结互助、抱团取暖，希望在中国建材流通协会李主席的指导下，我们合肥的瓷砖经销商能克服当下困难，稳步向前!
马可波罗许祖秋：
首先保证生存，哪怕是微利也要坚持
我们首先得保证自己活下来，这样才有机会活得更好。我们对公司整体营销模式进行了调整，从工程项目到整装渠道，或许这些板块利润较低，但是也要坚持去做，先保证活下来，熬过这段困难时期，后续才能为自己赢得更好的发展机会。
新中源陶瓷合肥经销商张广应：
做工程坚持“先打款再发货”
我们主要做工程，我们一直跑在前端，现在工程项目是这样的，报价不是我们报的，而是项目方报价，作为瓷砖供货方，你能接受这个价格，项目方就给你打款，不能接受就放弃。现在我们做工程，是坚持“先打款再发货”，我们是一分钱都不会去垫的。
合肥箭牌卫浴总经理汤正洋：
市场竞争“内卷”现象主要源于同质化竞争
随着网络的发展，消费者获取信息的渠道越来越多，信息不对称情况将逐渐减少。过去，我们可能将百分之十几的毛利用于宣传、店面装修和渠道建设，但未来这种投入空间可能会缩小。
因此，接下来我们应该选择什么方向发展。当不再通过“内卷”抢夺客户时，我们需要思考自身的价值。缩小供需双方之间的鸿沟，提升物流和信息服务，提供更多保障，为消费者提供更多增值服务、是我们可以选择的发展方向，以便在激烈的竞争中生存下来。
目前市场竞争的“内卷”现象主要源于同质化竞争，甚至通过降低标准和以次充好来进行价格竞争。我认为，协会应当建立明确的产品交付标准，以避免这种恶性竞争。同时，需要确保设计的原创性得到保护，防止抄袭行为的发生。这将是行业走出内卷的必要一步。
我们应当积极探索新的方法，以更高效的方式为消费者和整个产业链创造价值，从而推动行业的快速发展。
恒洁卫浴集团合肥运营中心总经理陈炎煌：
先保证活下来，才有机会看到行业春天的到来
我们有很多品牌店，肯定有择优留店这种方式。其实行业就这样，今年我们整体持平，销量主要通过工程、家装渠道提升，总体销售相比往年是持平的。
通过各方面的调整来节约成本费用，是当下各个公司的主流做法，我们最重要的是先保证活下来，才能有机会看到行业春天的到来。
东鹏整装卫浴合肥运营中心总经理祝卫平：
我们通过多渠道运营维持优势
在企业经营的过程中，我们产品的组合方面精简了很多，工厂给我们销售压力是很大的，其实有利于我们配货，我们慢慢地产品组合出来。此外，通过开源节流，有效降低运营成本。
心海伽蓝合肥经销商吴泽：
行业应该回归产品到本身，重视质量与技术
从浴室柜的市场来看，最大的痛点并不在于我们行业内部的竞争，而是木制作商家的冲击。木制作行业之所以逐渐涉足浴室柜领域，根本原因在于这一行业缺乏高科技含量。我观察合肥一些知名的木制作商家的浴室柜产品，从伽蓝体系角度来看，这些产品甚至连在天猫店铺中销售的资格都没有。然而，消费者仍然愿意接受这些产品，主要有几个原因：首先是价格，其次是表面颜值比较出色。实际上，它们的内在质量往往并不尽如人意。
与此同时，我们在淋浴房板块也开始与这些商家展开竞争，目前已着手涉及厨房移门和阳台移门等全景门。然而，这种竞争并不是一种良性的发展。我认为，行业的发展应该回归到产品本身，关注产品的质量和技术创新。
浪鲸卫浴安徽总代理李选：
通过仓储数字化管理等降本增效
降本增效，我们首先是从仓储动手，通过仓储数字化管理和优化整合物流端减少人工成本。当下市场环境肯定比往年差，但是今年以来国家推出“以旧换新”促销费补贴政策，对刺激部分卫浴品类消费有一定的促进作用，比如智能马桶、淋浴花洒等。我们也在争取尽快能享受到这个政策。
德国COSO卫浴事业部项目经理俞志林：
新兴渠道直接冲击传统门店，经销商要思考如何增加客单值
新兴渠道直接冲击着传统门店，经销商可思考如何增加客单值
近年来，消费者的行为发生了显著变化。家装、电商平台和整装等新兴渠道的出现对传统门店产生了直接影响。
加上，近年来房地产销售下行，导致市场环境变得相对艰难。在这种情况下，我认为可以思考如何在客单价降低的情况下，如何增加客单值。既然我们仍然身处这个行业，就必须关注生存与发展，因此需要多思考，多交流，集思广益。
合肥金牌卫浴赵磊：
产品研发创新要符合消费者需求
第一，产品价格的下跌，因为需求在降级，这一点，光依靠经销商是解决不了的。大家应该抱团到底，做产品的创新，把产品研发制造，落地到符合现在消费者需求，让这个价格段有合适的产品出现，而不是让我们在终端人为去降低毛利，去错位去竞争，这个就很累。
第二，我们给加盟商做培训的时候在服务板块做了一些动作，比如说这个同城引流，我们工厂免费支持一些资源，帮助有意愿的门店，去引流一些线上的顾客，其实还是有一定的作用，但是周期比较长，也比较难做。
第三，就是在开店这一块，金牌有25年的历史，品牌有一定的沉淀，我们在网点的开发、渠道合作、装企沟通还是有机会。我们现在主攻地级市和县城空白市场，在开店这一块，其实以前金牌一直专注开100㎡、150㎡以上的店，现在我们做出改变，也有开50㎡、80㎡这种小店，而且我们会扩展到家电、厨电这些品类，跨品类的合作成交率也会高一点。
法恩莎卫浴合肥总经理张利：
整装占比高价格低，如何有效降本增效是关键
目前我们面临的一大问题是运营成本费用高，包括仓储、送货、安装、人员办公、店面等费用，这些费用加起来占比很高，使得纯利润很低，我们现在就是要想办法降本增效，这样才可以有效提高纯利润。另外一大问题就是目前全国整装占比很高，价格也越来越低，我们去做整装，很可能是亏的，但是不做，就会失去这部分的市场份额。对于我们自身来说，只能是想办法控制成本，另外就是，开拓新的渠道。今年整体来看是微增长，我们每天也过得很忐忑，都在想办法稳住。
安华卫浴合肥总经理陈万春：
行业大局已发生变化，经销商要认清现实、勤练内功
在我刚进入这个行业时，许多人因为胆大就可以获得机会，但随着时间的推移，这种做法显然不再适用。我们是2021年、2022年进入安徽市场，深刻意识到时代已经发生了变化。目前，对于我们来说，认清现实，一步一个脚印，勤练内功。
我此前在沈阳从事卫浴行业已有十多年，与安徽相比，东北的市场环境相对困难。例如，沈阳已经两年没有新楼盘建设，新拿地，机会虽多，但需要更加谨慎地去把握。在这样的环境下，我们必须坚持做好内功，走正道，注重底线，务实经营。
我也关注到国际合作的机会，尤其是在与国外合作商的交流中，希望能与各位在座的有丰富经验的经销商探讨，是否有机会将中国品牌推向国际市场，而不仅仅是国外品牌进入中国。
美的智慧家汪义：
合肥局改市场大有可为，经销商可以持续关注
在家电行业，运营模式较为简单，不需要过多考虑物流、仓储和售后安装等问题，只需专注于销售。美的公司的支持使得我们能够在市场环境不佳的情况下，依然实现了整体业绩的上升。
我在中部地区开设了两家店铺，年租金大约在一百六十万左右，目前团队人数为十五人。虽然前年亏损七十万，去年基本持平，但今年店长表示可以期待一百万的盈利，这对我而言已经非常不错。虽然家电的毛利率相比卫浴行业显得较低，但我们依然在努力寻找机会。
目前，在合肥的很多小区门口都涌现出许多局改公司，这意味着市场仍然存在很大空间。大家可以共同努力，将这些机会转化为更好的合作成果。
