我们立足
保险保障本源
积极服务国家战略，丰富产品服务供给，满足消费者多样化需求。
我们依法合规
开展保险销售
主动了解消费者的风险偏好，客观评估消费者的风险承受能力，把适当的产品，通过适当的渠道、适当的方式，销售给适当的消费者，营造放心消费环境。
我们切实提升
服务效率和水平
自觉接受社会各方监督，持续提升消费体验；我们协同合作，集中力量做好大灾救援理赔，积极探索运用先进技术，提高理赔时效。
我们规范处理
消费者个人信息
加强对从业人员及第三方合作机构的管理，保护消费者信息安全。
我们坚持开展
公益性的教育宣传
引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，帮助消费者远离非法金融活动侵害，不断提高自身权益保护能力。
我们积极践行
新时代“枫桥经验”“浦江经验”
分级分类高效处理消费投诉，及时响应、妥善解决消费者合理诉求，为消费者排忧解难。
我们承诺，践行以人民为中心的发展思想，主动承担社会责任，解决消费者急难愁盼问题；充分发挥保险长期稳健风险管理和保障功能，更好服务民生保障和经济社会建设，不断增强消费者的获得感、幸福感、安全感。
