大型超市 “翻车”！竟私自剥夺消费者七日退货权？！

民生 2024-11-14 10:02 陕西

惊！零售巨头沃尔玛华东百货有限公司摊上大事了！近日，因擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围，被上海市浦东新区市场监督管理局毫不留情地罚款 1 万元。这一重磅消息，犹如一颗石子投入平静的消费湖面，瞬间激起千层浪，也让众多消费者开始重新审视自己的购物权益。

事情是这样的，自 2024 年 6 月起，当我们在沃尔玛旗下某平台的 “山姆会员商店官方旗舰店” 浏览商品时，会发现一款 “sams 丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉” 格外 “扎眼”。为啥？人家可是明晃晃地标注着不支持 7 天无理由退货，后台更是设置得死死的，大有 “此路不通” 的架势。可监管部门一查，嘿，这款乳粉根本就不在法定的不适用七日无理由退货的商品 “黑名单” 里呀！

咱得好好唠唠这法律规定。《消费者权益保护法》第二十五条说得明明白白，除了那些特殊的商品，像消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品以及报纸期刊啥的，只要是通过网络等途径购买的商品，消费者在收到货的七天内都有权利无理由退货。这款儿童调制乳粉，只要它完好无损，咱消费者就妥妥地享有七天无理由退货的 “尚方宝剑”。沃尔玛这波操作，无疑是在消费者的权益之路上 “设卡收费”，太过分了！

其实，在我们日常买买买的过程中，这种商家侵犯消费者权益的事儿就像 “小强” 一样，屡见不鲜。不少商家为了多赚几个子儿，在退货政策上那是绞尽脑汁、花样百出。要么跟你玩文字游戏，把退货条款写得云山雾罩；要么就是各种附加条件，让你想退货比登天还难。这可苦了咱们消费者，每次购物都得提心吊胆，生怕一不小心就掉进商家设好的 “陷阱” 里。

不过，咱消费者也不是好欺负的！当遇到这种商家擅自扩大不适用无理由退货商品范围的情况时，千万别怂，直接向相关部门投诉举报。而且，在购物的时候，一定要多长个心眼儿，仔仔细细地看商品详情和售后服务条款，像宝贝似的把购物凭证等证据都保存好。只有这样，在权益受到侵害时，我们才能有底气地站出来，捍卫自己的合法权益。

这次监管部门对沃尔玛的处罚，那可是大快人心，让我们看到了维护市场秩序和消费者权益的坚定决心。但这只是一个小小的胜利，未来的路还长着呢。监管部门得继续加把劲，像个 “超级卫士” 一样，对那些侵犯消费者权益的行为进行全方位无死角的打击。只有这样，我们才能拥有一个公平公正、像水晶般透明的消费市场环境。

沃尔玛这次的 “翻车事件”，也给其他商家敲响了震耳欲聋的警钟。在这个法治社会，遵守法律法规，把消费者权益捧在手心里，才是企业走向辉煌、长盛不衰的 “黄金法则”。而对于我们广大消费者来说，我们梦寐以求的是一个能够随心所欲购物、权益得到全方位保障的消费 “天堂”。只有商家自觉遵守规则，监管部门严格执法，这两驾马车并驾齐驱，我们才能在消费的康庄大道上昂首阔步，真正实现消费无忧，市场有序。让我们携手共进，为打造这样一个美好的消费生态而努力奋斗吧！

☏：新长武业务电话：15719231033，欢迎致电！

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxNTY3MDgyNA==&mid=2247552225&idx=8&sn=eb75a3601fc574169568d44e9b5fece6

新长武

【新长武】秉承“公信、公益、便民、利民”的理念，致力于“数字长武，互联长武，智慧长武”的建设。与天南地北长武人一道，共同建设“看得见乡愁”的网上家园。

最新召回通告！

刘婷丨独一无二的长武板板糖

干部任职公示

长武：审核通过名单公示

违规处罚通告

长武丨在渭北旱原上凿开教育清泉

别开门！别开门！别开门！

陕西咸阳一小区14岁男孩坠楼身亡！当地派出所回应：确有其事

情况通报

长武丨结果公示

买卖公户！李某2人被长武警方抓获

最新公告！长武这些人注意

@长武人，请注意！小区电动车停放充电！新要求→

暂停通告

王高锋走访调研冬季困难群众温暖过冬工作

聘任通知

凌晨！谢某某等7人被长武警方“团灭”

长武客运丨调整通知

长武县2025年高考体检工作通知

长武热卖中，很多人爱吃！女子吃完眩晕，警惕！

陕西首例！刑拘！警方披露→

最新！补贴加码！事关电动自行车→

总投资8167.65万元！长武县老城区供水管网更新改造工程最新进展

长武丨兑付名单公示

事发长武！两车相撞，王某某受伤，长武交警......

咸阳日报刊发《长武多措并举助力苹果产业高质量发展》

突然爆雷！平台不发货不退款，有人买了47万元

裴某洁（女，1996年出生），被通缉！

官方通报“酸辣粉里没有粉”

重磅！严禁 “掐尖” 师资，为县域高中与薄弱地区撑起教育蓝天

通报丨长武孟某某、丁某某违法被行政处罚

长武丨暂停通知

评前公示！长武这些学校入选→

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉