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在城市的大街小巷上总有这么一群人,她们身着制服,从白天到黑夜,默默地为城市付出自己的青春和力量,她们不断用温情执法和暖心服务为城市文明“加温”,她们就是市综合行政执法局白鹭女子执法吉阳分队的队员们。
“阿姐,您沿着海花路一直往前走,走到路口右转就是夏日百货了,过马路慢点呀。”清晨,一名游客向“白鹭”求助,“白鹭”热心为其指路。在日常工作中,无论是市民还是游客,又或者是国际友人,“有困难找执法”几乎成为他们的共识。“白鹭”们用一次次对群众要求的微笑回应,诠释着“执法为民”的初心,彰显着城市的文明底蕴。
“小朋友,你们怎么两个人在这里玩呀,你们家长呢?小心点呀,不要离海水太近呀。”“白鹭”们在大东海沙滩巡查时,看见海边玩耍的小朋友,贴心提醒他们注意安全。“这位家长,在海边游玩的时候一定要注意照看好孩子。”即将离开之时,“白鹭”仍不忘提醒家长注意安全、防止溺水事故发生。
傍晚时分,暴雨滂沱,一位抱着小孩的女士躲在了大东海执法岗亭的屋檐下。“阿姐,下雨了没带伞吗,进来岗亭休息一会吧。”“白鹭”热情邀请女士到岗亭休息室内休息,贴心地递上纸巾和热水,并关上空调以防着凉。
一直以来,市综合行政执法局的“白鹭”们通过将柔性举措与温情服务融入日常工作之中,持续探索劝导式服务和亲情化管理等新的执法模式,她们用一次次实际行动彰显着“执法为民”的初心,不断为市民群众送去获得感、幸福感和安全感。
来源:三亚市综合行政执法局微信公众号
编辑:欧梦娴
网编审核:黄倩仪、王晓涉