近期有不少网友留言
询问火车票报销凭证的一些问题
报销凭证如何打印？
在哪里领取 ？
与行程信息提示有什么区别？
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如何打印报销凭证？
车站的售票厅和候车室内
会设置自动售（取）票机
通过自助设备领取报销凭证
方便又快捷
①点击屏幕上“取报销凭证”
②点击后放置“居民二代身份证”
③选择对应车次后，点击“确定”
④报销凭证打印成功
旅客也可前往
人工售票窗口
持本人购票时使用的
有效身份证件领取
注意
报销凭证仅用于报销，不能作为乘车凭证。报销凭证只能打印一次，不可以补办，请妥善保管，防止遗失。
打印了报销凭证后如何退票？
旅客需要携带报销凭证及有效身份证件到车站人工售票窗口办理退票业务。
也可以通过铁路12306App先办理退票，自退票之日起180日内，持购票时所使用的乘车人身份证件原件和报销凭证，到车站人工售票窗口办理退款，票款将由原支付方式退回至原支付账户中。
注意
报销凭证须妥善保管，如有遗失、污损、票面不完整等情况 ，可能导致无法退款。
行程信息提示与报销凭证有何区别？
行程信息提示为白底黑字的纸条，根据行程信息提示，可以了解自己所乘列车车次、车厢号、座位号、检票口等信息。
报销凭证为印有黑字的蓝底硬质纸片，上面注有“仅供报销使用”字样，旅客可以在开车前或乘车日期之日起180日内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站自动售票机、售票窗口换取，它仅供报销使用，也是唯一的火车票报销凭证。
注意
行程信息提示、报销凭证均不能作为乘车凭证，请旅客持购票时使用的有效身份证件进行核验乘车。
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内容来源：融媒体中心
乌鲁木齐站融媒体工作室
编辑：艾筱欣
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