记者查询此前报道发现，机票退改签诈骗的核心在于，利用相关行程信息获取信任，要被骗者下载软件共享屏幕，从而实施诈骗。
警方介绍，这种所谓的“客服”来电诈骗，往往先以“航班故障”或“扣费取消”等引起受害者紧张情绪，然后引导受害者下载带有云会议功能的软件，利用屏幕共享等技术或手机的便捷功能，实施诈骗。
郑州市公安局二七分局反诈大队副大队长 刘遨勇：机票退改签，直接发一个短信链接，引导下载App，自己自建的App或者是直接用境外所谓在网上能下载下来，但App store或应用市场下载不了的，它给一个链接让你下载。多数的还都是下载有云会议或者是带会议功能的App软件，然后在里面屏幕共享，然后收到验证码，钱被划走。最主要的还是屏幕共享，屏幕共享的目的就是看你卡里的基础信息。因为你操作的话，他都能看见你屏幕上的信息，看你手机上的短信验证码，大概就是这种类型，每年不同的时间节点都有。
此外，机票退改签诈骗还有了新形态，诈骗分子直接让受害者通过手机NFC功能让银行卡靠近手机实施诈骗。这样的操作是如何实现的？开通NFC功能，电子支付时会加剧被骗的风险吗？互联网安全专家李铁军告诉记者，在NFC支付刚普及的时候，就曾出现过不法分子透过车前挡风玻璃，利用NFC支付方式盗刷ETC设备内银行卡的情况，但一般被盗刷的都是开通了小额免密支付功能的卡，金额通常不超过1000元。
案件中所涉及的大额盗刷，其根源还是受害者安装了不明软件导致手机被远程控制，再通过非法软件和NFC付款功能一起进行转账。
这种情况其实就是听信了别人忽悠，对方说你在手机上下载安装一个软件，装上去之后，怎么来操作，你要是不会他远程帮你操作，其实就是在你的手机上装了一个远程控制软件，它可以完全控制你手机上的一切操作，所以这个操作是风险是极大的，已经是相当于就在你旁边操作你的手机。
我们常见的坐公交、地铁时的交通卡碰触支付就是NFC支付的一种，只不过随着技术发展，银行卡也有了类似功能，我们还能在手机中开通银行卡碰触支付功能，这就给了骗子可乘之机。网络安全专家曲子龙说，大家不必对NFC支付过度紧张。
曲子龙：骗子诈骗的流程其实是这样，他先通过引导用户把钱包和银行卡进行绑定，再下载个App，通过这个App把银行卡和软件进行了绑定，同时再伪造了一个收银订单，通过NFC支付功能直接把钱扣走了。这个功能本身没问题的，骗子能够把钱转走的核心要素其实是通过下载的那个非法App将自己伪造成了“虚拟POS机”，制造了假订单盗刷了与之绑定的钱包，导致钱财受损。
曲子龙强调，无论对方以什么理由要求安装软件或配合操作，都可以认定为诈骗。
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