尊敬的客户：
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，我行坚决落实《中国人民银行公告〔2024]第11号》要求，积极响应自律机制倡议，正在有序推进调整存量商业性个人住房贷款利率工作。
我行将按照市场化、法治化原则，依法合规开展存量房贷利率调整，拟于 2024年 10 月 12 日通过我行微信公众号、网点、96288 客服等渠道发布具体实施细则，并于2024年10月31日前对存量房贷利率实施批量调整，敬请留意。我行将及时回应客户关切，为客户提供高效便捷的服务。
衷心感谢您长期以来对我行的大力支持!
特此公告。
