近日，循化县公安局积石派出所民警将崭新的户口本和身份证递交到托坝村村民马尕乙某、她的三个孩子及妹妹马晓某手中，马尕乙某眼中满是感激。
2024年5月，循化县公安局积石派出所在处理警情时发现这一家五口是“黑户”。马晓某办不了结婚证，马尕乙某的孩子无法上学。原来，马尕乙某2000年婚后将户口迁到浙江台州市三门县，离婚后未迁回，因未办理二代证导致其子女都无法办理出生证明，无法办理户口。其妹妹马晓某因当时计划生育政策未申报户口，到适婚年龄却因户口问题无法办理结婚证。因涉及亲子鉴定费用，户口问题一直未解决。
为解决问题，循化县公安局积石派出所领导带领民警到村里了解情况。得知一家7口，父亲去世，母亲年迈患病，家庭贫困。循化县公安局积极与浙江台州派出所联系，恢复马尕乙某被冻结的户口，并通过跨省通办将户口迁回原籍。同时与积石镇镇政府、村委协调沟通，和卫健部门为孩子补办出生证明。
经过多方共同努力，10月底，五个人的户口办理完成，一家人可以享受国家政策，孩子能顺利入学。面对民警的帮助，一家人感激涕零，拉着民警的手不停的道谢。循化县公安局积石派出所坚持民意引领，把服务群众落实到点滴，提升群众获得感、幸福感和满意度。
