【深化能力作风建设】东山区工人村街道党工委：帮办代办暖民心 便民服务零距离
政务
2025-01-25 19:40
黑龙江
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为提升基层治理能力和水平，营造良好便民服务环境。1月24日，工人村街道党工委益新社区开展“帮办代办暖民心 便民服务零距离”活动，为居民提供更加便捷、高效的办事体验，让政务服务有“速度”更有“温度”。![]()
活动中，社区工作人员为前来办理业务的居民提供一对一帮助，解答相关政策和疑问，手把手协助居民准备材料明细，做到首问负责、一次告知，最大限度减少居民跑腿次数，提高办事效率。同时，针对特殊状况社区网格员为困难群众、空巢老人、孤寡残疾等群体提供上门帮办代办服务，“手把手”耐心帮助老人网上办理社保、医保缴费等业务，以实际行动做好群众贴人心。
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通过此次活动，让群众的脚步做减法，享受的服务做加法，真正实现服务群众“零距离”。下一步，工人村街道党工委益新社区将让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态，扎实推进社区帮办代办服务走深走实，不断提升居民生活幸福感。
来源|工人村办 文|闫秋男 图|闫秋男![]()
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