【深化能力作风建设】东山区新一街道党工委：帮办代办优服务 助民便民暖人心
政务
2025-01-25 19:40
黑龙江
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为进一步深化政务公开，提高响应群众诉求和为民服务能力，近日，新一街道党工委新建社区开展“帮办代办”服务工作。![]()
新一街道党工委新建社区遵循“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则，设立帮办代办窗口，组建了一支懂政策、熟业务、有亲和力的“帮办代办”队伍。他们通过上门帮办代办、电话指导帮办、错时延时预约办理等多元化服务途径，满足辖区百姓多层次、差异化、个性化需求。将高龄津贴申报及认证、低保人员救助申报、养老待遇认证等服务内容纳入帮办代办服务事项，全程协助居民准备申报材料明细，提供政策咨询、答疑解惑服务。最大限度减少居民跑腿次数，打通服务群众“最后一公里”，让政务服务有“速度”更有“温度”，得到了辖区居民的一致好评。下一步，新一街道党工委新建社区将继续为居民开展贴心暖心服务，不断提升辖区居民生活幸福感。
来源|新一办 文|任丽雪 图|任丽雪![]()
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