【深化能力作风建设】东山区营商环境建设监督局:拓展政务”服务圈“为群众幸福”加码
政务
2025-01-22 18:40
黑龙江
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为持续优化营商环境,推动政务服务的高效运转,东山区推出政务服务智慧平台,“政务服务体验员”化身办事群众,围绕企业和群众办事中高频、常见的事项,全流程体验网上办事、掌上办事、自助办事等多渠道政务服务。
在工作人员的陪同指导下,体验员通过手机扫码完成电费缴纳、在线业务查询申报等,熟悉多项自助办理事项,体验员表示办事效率高、流程环节优,对工作人员的服务态度、业务熟练程度、办理情况等给予肯定。下一步,东山区政务服务大厅将不断优化服务方式,提升服务效能,持续在服务上加码、质量上加持,让企业和群众体验到政务服务“速度”,感受到政务服务“温度”。
来源|区营商局 文|李涵池 图|李涵池