ISO9001是ISO9000标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一,是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。其功能主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品能力,目的在于增进顾客满意度。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。对于银行来讲,该体系是以客户为关注焦点,最终目的是令银行客户和监管方满意,并促使银行业务稳健快速提升。ISO9001:2015质量管理体系认证的成功通过,是申报服务名牌企业的必要前提条件。
贵州省联社自2023年末开展认证项目立项以来,于2024年3月开始部署推进质量管理认证工作,从工作量评估、建设实施,到内部审核,历时近一年时间,形成了一套完备的信息科技管理制度,最终达到符合国际标准的管理体系框架,获得认证机构对贵州省联社信息科技部整体的管理体系及各事项工作的认可。
本次认证的通过,是贵州农信信息科技管理工作的一个阶段性成果,标志贵州省联社信息科技部为省内农信社及农商行提供信息系统的开发及基础环境运维、硬件运维、软件运维实现系统化、标准化要求,能够更好地为全省农信提供体系化、标准化和流程化的高效IT服务和信息安全服务。下一步,贵州农信将体系持续贯彻信息科技研发、运营、安全、服务等各个工作环节中,不断提升管理水平、强化科技引领,为全省农信业务发展提供更有力的科技支撑和技术保障。