织密“保障网”，让困难居民生活更有“底”
民之所盼，我必行之。
近日，富民街道富民社区收到一份特殊的礼物，来自富东小区的居民麦生手写的感谢信。
在信中麦生这样写到：“我深知，这一切都离不开党，离不开您们辛勤的工作和无私的奉献。您们不仅为像我们这样困难的家庭提供物质上的帮助，更把党的关爱送给了我们，使我们在面对生活的困难时能够更加乐观坚强和勇敢。”
原来，居民麦生被诊断为脊椎炎后，生活不能自理，依靠妻子照顾，还抚养有一未成年儿子，生活陷入了前所未有的困难。面对病魔的折磨和巨大的经济压力，让他感到前所未有的无助，于是主动到富民街道富民社区寻求帮助。社区党委得知麦生情况后，通过上门走访和多方询问，详细了解其身体状况和家庭情况，并根据其困难和需求程度，指导其成功申请最低生活保障，缓解了经济困难。
麦生的救助帮扶是富民街道开展社会救助帮扶工作的一个缩影。为及时发现、解决居民群众实际困难，富民街道始终将辖区困难群众的冷暖放在首要位置，主动担当，组织街道社区民政专干、网格员深入摸排、主动发现、精准救助。在确保“应保尽保，应退尽退”的基础上，注重实施保障信息动态管理。在新增低保、特困等救助事项中实时跟进，及时协调解决救助工作中遇到的问题，充分发挥政策指导和问题答疑作用。今年以来，街道共有保障对象2100多人，共发放困难群众救助资金550多万元。及时回应了困难群众关切，切实保障了困难群众的基本生活权益。
铺开“宣传网”，让惠民政策深入人心
民之所忧，我必思之。
“覃姨，这是我们印发的民政政策宣传册，上面包含了低保对象的认定条件、申请受理方法等内容，您可以了解一下，您如有疑问或家庭遇到其他困难，可以到社区找我们。”“低保对象参加医保可享受政府资助，2025年医保缴纳费用只需160元/人/年。”在居民覃姨家中，富民街道傍山社区民政专干张媚向她讲解最新民生保障政策，并详细解答了她所关心的热点问题。
在富民街道，像张媚一样的民政专干还有很多，他们活跃在大街小巷，采取“线下+线上”相结合的模式，扎实开展惠民政策宣传，不断提高政策知晓率，促进辖区居民群众对民政工作的了解、理解、支持和监督。“线下”充分利用重大节日、志愿服务活动、“敲门”入户等方式，向居民广泛宣传城乡低保、特困供养、临时救助、城乡医保等惠民政策，让居民“少跑腿”“听明白”“懂申请”，有效地传递惠民政策“好声音”。“线上”利用居民网格微信群、微信公众号的方式，及时跟进转发相关民生实事政策宣传内容，让居民足不出户即可了解相关政策。今年以来，开展入户宣传80人次，集中宣传20余场次、发放宣传资料1000余份、微信推送100余次，极大扩大了惠民政策宣传覆盖面。
聚焦“一老一小”，让“夕阳”更红“朝阳”更艳
民之所望，我必向之。
“看到孩子们拿到新书包、文具和学习读本，我比自己的孩子考试得满分都高兴。”在“六一节”来临之际，看到孩子们拿到“双报到”单位捐赠的爱心礼物，富民街道傍山社区书记感到无比欣慰。
家家都有小，人人都会老。“一老”连着牵挂，“一小”承载未来。“一老一小”关乎千家万户百姓的福祉，也是民生服务的重点。为用心用情用力守护“朝夕美好”，富民街道充分发挥阵地建设作用，盘活辖区内优质资源，聚焦“一老一小”两个重点群体，办实事、解难题，不断拓宽服务供给，积极回应群众对美好生活的新期待，努力打造“老有颐养”、“幼有善育”的幸福生活圈。通过适老化改造、为各社区配备活动室、阅览室等为老服务活动阵地、组织民政专干、网格员入户探访高龄老人、困难老人、独居、空巢老人居家状况等方式，为辖区居民提供更多个性化、多样化、品质化的养老服务。今年以来，完成特殊困难老人家庭适老化改造49户，开展“重阳节敬老”“上门爱心义诊”等“助老、敬老、爱老”活动50余场，切实提升了老年人的生活幸福指数。同时，根据不同年龄段未成年人特点及需求，提供特色活动和关爱服务，开展“情暖六一”“‘未’爱同行”“呵护未来 为‘童’赋能”等活动20余场，让青少年在欢乐中接受教育，助力了未成年人健康成长。
保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，富民街道将始终坚持以人民为中心，持续深化各项惠民政策落实，兜住民生底线、补齐民生短板、办好民生实事，稳稳托起居民群众对美好生活的向往和期盼，让居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
图 文 | 富民街道
