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事发上海三甲医院骨科病房!病人惊讶:自己竟成了“香饽饽”...一天能收20张名片,晚上十点还有人来
时事
2024-12-25 10:27
上海
“不到一天时间,
‘律师’来了一二十个。”
躺在病床上的朱莉惊讶地发现
自己住院这两天
见到的律师比医生护士还多
今年11月的一个下午,朱莉在路上被电瓶车撞倒,小腿骨折,住进了位于上海市普陀区的某三甲医院骨科。刚入院没多久,就有好几个自称律师的人走过来,说能帮她代理交通事故赔偿的案子。从来没跟律师打过交道的朱莉没想到,因为车祸住院,自己成了律师的“香饽饽”。一天下来,她的床头柜上已经放了近20张律师的名片。
和朱莉一样,
几乎每一个在病房里见过这些律师的人都觉得,眼前这些年轻人与他们心里律师的样子相去甚远。
在大家的印象里,律师总是与“精英”“白领”这些词汇画上等号,影视剧里的律师,或重回案发现场调查取证,或在法庭上侃侃而谈维护公平正义,或是手拿公文包、踩着高跟鞋出入高端明亮的CBD……
然而,现实似乎并非如此。
当“等客上门”时代远去,越来越多资历尚浅、缺乏案源的律师不得不“下沉”到市场一线——医院,寻找客户。骨科病房,见证了这些法律人在理想与现实之间的挣扎与坚持。
“扫楼”律师
穿着运动鞋、手拎公文包的李明岳一进病房就凑到朱莉床前,熟门熟路地问:“你的脚怎么受伤的?在哪条道路?对方是主责还是全责?我是律师事务所的。”话音刚落,他的同伴赵慧也走进来,在一旁帮腔。没过一会儿,又推门进来了一位穿条纹衫的年轻男律师。短短10分钟,这间不大的三人病房挤进了三位律师。
“昨天折腾了一天,直到晚上10点还有人来,都是你们的同行。”朱莉说。这些不请自来的律师在问过基本情况后,一般都会告诉她:她有正式工作,可以申请工伤赔偿;肇事方是快递小哥,有公司买的保险,赔付能力较有保障……她和家人觉得新鲜,又疑惑:“每个人的说法,甚至话术都差不多,我们也搞不清楚该相信谁。”
李明岳在朱莉病床前沟通。
不仅在上海,在全国很多城市,越来越多的律师和自称“律师”的法律咨询公司人员正“潜入”医院的骨科或急诊病房,寻找客户、推销服务,以获得案源。行业内,大家把这种做法形象地称为“扫楼”。
“扫楼”时间长了,“律师”们各有各的诀窍。
“遇到老年人或者旁边没有家属的,我一般不会去问。如果是年轻人,因为工伤或交通事故受伤的可能性就很大,他们就是我们的潜在客户。”因为长期“扫楼”积累的经验,李明岳基本上站在病房门口向里面望一眼,就能知道这间病房值不值得走进去。
遇到有医生查房、护士换药,李明岳会退到走廊或避到楼梯口。骨科病房里,律师们要让自己在医护面前的存在感降到最低;又要在病人和家属面前,显得比任何人都更专业、可靠,从而赌一个大海捞针的签约机会。
一番交谈后,李明岳给出了自己的报价——15%,即收取朱莉最终所获赔偿金的15%,作为律师服务费。而此前朱莉听到有律师的最低报价只收6%。“那个价格根本不可能做,当心被忽悠。我们是正规律所,就在法院立案庭对面。你们好好考虑一下。”李明岳递出名片,上面印着一行字:“望我之所想,即你之所愿,用我之所长,解你之所难。”
从朱莉的病房出来,李明岳又立刻拐进了隔壁病房。这个下午,他和赵慧要跑完骨科住院部两层楼的所有病房,还要去一趟急诊住院区。“有时间的话,晚上再去另一家医院。”赵慧说,“这些骨科比较好的医院是我们‘扫楼’的重点。”
“从去年底开始,这样的人一下子多了。”在这家医院骨科病房干了多年的护工王阿姨说。有一次,她推着患者去手术室,旁边一直跟着一位自称是患者朋友的年轻人,“我以为他真的是亲友,就让他帮忙洗衣服,对方这才说自己是律师。”
下沉到骨科病房发名片、抢案源的律师越来越多,这与律师人数的激增不无关系。
根据2024年11月国家统计局发布的《中国统计年鉴2024》,截至2023年底,全国律师人数为731637人,同比增长12.51%。而2018年,全国律师仅423758人。五年时间,全国多了30万律师。大量新的从业者在短时间内涌入,并没有带来更多机会,反而成为一种压力。
“一方面是律师人数的增加,另一方面是某些领域法律服务市场的需求在萎缩,一些大的律师团队出于节约成本的考虑会精简团队,青年律师被迫独立走向市场。”北京瀛和律师事务所合伙人安志军说。
对新入行的律师们来说,在“僧多粥少”的环境下,如何获取案源成了他们面临的最大挑战。安志军解释:“青年律师没有足够的社会资源和从业经验、能力,只能选择那些服务对象有迫切需求、而对律师专业要求比较低、办案程序模式化的领域,比如交通事故和工伤案件。于是,青年律师们开始涌向骨科和急诊病房。”
争夺“低端市场”
傍晚5点,急诊住院部,护工推着餐车经过拥挤的走廊。李明岳瞅准时机,闪身进入病房,向一位因为车祸肩部受伤的上海阿姨自我介绍,“我们是律师……”他刚开口就被打断:“我已经和其他律师签过合同了。”
“对方抽几个点?”他极力说服对方,“你可能合同签得太快,有点草率了”。听到对方律师只抽成6%-8%,李明岳依然坚持争取,“多了解了解没坏处,我们律所……”阿姨有点被他说动,又担心违约“不道德”,李明岳告诉她:“他还没带你做鉴定,合同都可以退的。”
在医院病房,“扫楼”律师之间彼此防备、猜忌与竞争,他们像销售一样探听对方报价,然后自降身价、推销自己,甚至拉踩同行,以此来抢夺客户。
赵慧觉得这并不是一件坏事,“去一个医院,如果一个同行都没有,我反而害怕。人家不知道你是来干嘛的,你就得解释半天。同行多了,竞争压力就大,病人也有更多选择。”赵慧是上海某知名律所的独立执业律师,那天下午她试图拉“条纹衫”入伙:“你来帮我做,我给你更高提成。”“条纹衫”却含糊其词,始终不肯透露现在的报价。赵慧私下吐槽,“他不真诚”。
即便刚刚“撬”了同行的客户,李明岳仍然坚称自己不是行业里最“卷”的那一类。他总说自己偶尔才来“扫楼”,一个月只跑一两次,“不像有的同行非常‘卷’,早上7点就到医院,一直干到晚上七八点”。可他分明对病房的分布熟门熟路,记者蹲点的几天,也都遇到了他在“扫楼”,并且不放过任何一间病房……
李明岳和赵慧在一位受伤女士的病床前劝说对方与自己签约。
十年前,竞争远没有这么激烈。
“我在律所实习时没师傅带,只能自己‘野蛮生长’,做的也是交通事故、工伤等人损类案件,熬过最初几个月后,自己东跑西窜也能挣到钱,所以实习期还没结束我就‘独立’了。一年下来,万把块钱的案件能做二三十个,再签一两家顾问单位,二三十万的年收入不成问题,只要勤奋都能挣到钱。”北京市中闻(深圳)律师事务所律师周斌说。
他从山东大学机械工程学院毕业后,就一直从事本专业工作,直到2014年“半路出家”,通过法考转行成了律师。刚工作时,周斌还雇了两位助理帮他“扫楼”,因为他“觉得律师是个社会地位比较高的工作”,自己实在拉不下脸去“扫楼”。
可仅仅过了十年,一切都变了。大量执业律师开始出现在医院病房,
“以前是5个人争两万元律师费,现在是20个人去争,一家医院一天要被扫好几遍。这个市场已经不只是‘红海’了,是‘红得发紫’。”
周斌说。
在许万林用铅笔手绘的一幅“郑州市及周边医院分布图”上,郑州的各大医院被分为东、南、西、北四个象限,每个象限里用五角星标出了“扫楼”的重点,还用箭头指示了“扫楼”的路线。这是2020年他在郑州一家律所实习时,扫了一个月楼才精心绘制出的“秘籍”。
“70后”的他当时刚从体制内技术岗转行,即便年龄早已算不上青年律师,因为资历浅、没案源,他依然得像年轻人一样,游走于郑州各大医院的病房。
“基本上每家律所都有自己固定‘扫楼’的区域,即便在同一个律所内部,不同律师之间也对各自的‘领地’心照不宣。”许万林说,“以前,这类钱少事多的案子都是‘正规律师’看不上的活儿,而现在越来越多人发现,这个市场是很大的,机会很多。”
律师“扫楼”,本质上是一种对法律服务“低端市场”的争抢。
“骨科这种案子面对的是普通老百姓,律师费不高,案源又不稳定。愿意去‘扫楼’找客户的,都是初出茅庐、没有稳定案源的律师,稍微有点资历的律师都不会接这种案子,更不愿意去‘扫楼’。”名校毕业,曾在浙江某知名律所做过三年律师的谢雯说,
“观察低端市场,你会发现大家都在卷,有点类似于恶性竞争。”
周斌也认为,现在的市场“内卷到了极致,尤其是底层的法律服务市场,免费咨询、免费起草文书、超低费用代理、全风险代理……低价、恶性竞争成了常态”。
“负债上班”
李明岳之所以到医院“扫楼”,纯粹是因为收入的压力。
“去年有一个月,我不但没接到新案子,还碰上了退案,扣除五险一金,那个月我的收入算下来是负数。”他自认为比较务实,“没有案子,赚不到钱,那就去线下扫楼”。
李明岳毕业于中南财经政法大学,读书时就通过了司法考试。两年前毕业后,他和许多年轻人一样想来大城市闯一闯,“上海是一个可以实现理想的地方”。但没想到,现实和理想“落差太大了”。
前几天,山东一家律所的高级合伙人闲聊时告诉周斌,今年他律所里几位刚执业的年轻律师人均创收还不到5万元,“还不够覆盖要缴的社保、管理费、个税,更不用说还要租房子。辛苦一年,到头来生活都成问题。”周斌很感慨:“现在入行的律师,可能还没机会进入某个领域深耕,就已经做不下去了。”
曾任贵州省律协副会长的某律所主任在接受媒体采访时曾表示,初步估算,可能有50%的律师生活在温饱线上。《上海律协第十二届理事会2023年度工作报告》中也明确指出“青年律师面临生存困境”,并将“加强对青年律师的扶持”列入未来主要工作任务之一。
北京市中闻(上海)律师事务所律师胡孙承还记得,自己在南京一家律所当实习律师时,虽然遇到了一个对自己不错的带教律师,但每周一都要坐一两个小时地铁去某街道进行法律服务,此外,帮带教律师跑法院、送材料、当司机,甚至是带小孩,都成了他的分内事。而他每个月只能拿到2000元实习工资,靠着家里接济才撑过了一年半的实习期。
胡孙承做实习律师时记录自己工作的朋友圈。
2022年拿到律师证后,胡孙承没有选择成为律所的授薪律师(即领取律所固定工资,案件提成没有或很少的律师)或加入其他大律师的团队,而是来了上海,成为一名独立的执业律师。
入这行之前没有人告诉他,
作为一名独立执业律师,如果他想要在律所拥有一张属于自己的办公桌,需要租用律所满足自家团队使用外分租出来的工位,每年缴1万元到2万元的座位费;还要自己缴纳五险一金和个人所得税;要自己寻找案源;律所要抽成律师费的20%到30%;很多律所甚至会向独立律师们收取在办公室的打印费和快递费……
这些令其他行业打工人瞠目结舌的“行规”,在律师圈里却是正常。“本质上和个体户在菜市场租用一个摊位差不多,独立律师对自己负责,接受监管,盈亏自负。”胡孙承说。
“整个行业的案源压力越来越大,没有固定案源的律师不在少数。”福建格一律师事务所合伙人律师曾明泉说,“一些简单的案件或纠纷,当事人上网搜搜法条甚至用AI自己摸索就能处理了。真正需要请律师代理的案子,客户面对越来越多的选择时也会更加挑剔。”有业内人士透露,一些过去代理费用超过万元的案子,现在已经降到了1000元到2000元的水平。
业绩不好的时候,自己贴钱工作或“负债上班”,发生在很多青年独立律师身上,刷信用卡生活成了常态。南京、深圳等城市甚至为应对“律师行业竞争激烈、收入波动大、市场收益不确定性增加等难题”,由当地律师协会与银行合作,推出了专门针对律师的贷款产品,“以帮助律师缓解生活压力、寻求发展”。
“韭菜是一茬接一茬的。”胡孙承无奈地调侃道。几天前,他在朋友圈愤怒地写道:“青年律师被白嫖吃点亏是常有的事,但这么无耻的,还是鲜有听说!”他在为自己一位同为律师的朋友打抱不平。
他的朋友在这一年里,为一位身在国外的资深律师做了三四个案子,律师费高达数百万元,结果到年底结算报酬时,这位资深律师却玩起了“消失”,微信从已读不回到后来直接拉黑了他的朋友,以至于这位律师朋友不但没有拿到此前被许诺的报酬,自己为了办案往返的差旅费也无从报销。
在律师这个被公认为“二八定律”明显的行业,大量客户资源都集中在少数头部大律所和大律师手里,刚入行的新律师都希望“被资深律师带带”,以获得办案经验和案源。而在“传帮带”的关系里,青年律师是绝对的弱势方,很容易成为为前辈打工的廉价劳动力。
在律师圈内甚至流传着这样一个笑话:花3000元只能雇一个司机,但只花1000元就可以雇一个有法律职业资格证的司机。
离开还是进击
法律咨询公司的入局也让市场变得更加鱼龙混杂,律师们甚至不得不弯下腰来,跟那些还没跨入律师行业的人竞争。
就拿交通事故领域来说,早在2019年,以“公司+法律服务”模式运营的某“交通事故联盟”就打出广告称要“打破传统律师办案模式”,首创“先理赔后收费”的服务模式,在它的公司介绍中还能看到其标榜的一套“标准化”的营销话术、跟案话术等。
“律师有严格的职业规范和法律规定,包括不能承诺案件办理结果,不能超高或超低收费代理案件。但法律咨询公司是企业,不受这些条款限制,他们归工商管。”周斌说,“某些公司前期会以‘包赢’‘打不赢不收钱’‘我和某某法官认识’等话术来抢客户,老百姓也很难分辨谁是真正的律师。”
社交媒体上不少“扫楼”者讨论热烈。
李明岳深深觉得,有时自己的律师身份在那些专业的市场营销人员面前,一文不值,“甚至还比不上一个中介”。他注销了自己的律师资格证,只提供法律咨询服务,遇到需要立案和开庭的客户,他会让有证的赵慧出面。他在更多场合,抢着向人递名片、加微信,还增加了“扫楼”的频率和时长……
从律所出来后,许万林放弃成为一名律师,在郑州开起了一家法律咨询公司,他坦言自己确实“把法律当作一门生意在做”,也看到了这行的诸多乱象。但他想为自己正名:“我们是挣差异化的钱,是做那些正规律师看不上的服务。一些律师收费高,服务也不透明,有的甚至没有服务,当事人问他什么,只能得到一句‘到时候等开庭吧’。我们提供服务又有何不可呢?”
律师正在成为一个流动性越来越强的行业。
“因为看不到前景,有两个同行直接转行了,一个人自谋职业,写小说去了;还有一个人去做网红,搞直播带货了。”周斌说。大家都发现,这两年自己身边因为熬不下去选择改行的同龄人多了起来。
有人离开的同时,更多人加入其中。就像一个巨大的蓄水池,出水量不小,而进水量永远大于出水量。“‘失业三件套’听过吗?送外卖,做自媒体,还有法考当律师。”胡孙承开玩笑地形容现在律师的人才过剩。很多人被律师行业的精英光环吸引,觉得做律师自由、高薪,等到入了行才发现职业发展的“天花板”已经越来越低了,而且越来越难以突破。
当“等客上门”的时代一去不返,主动“进击”似乎是青年律师们的唯一出路了。“营销”自己不再是一件羞于启齿的事。越来越多的律师开始在社交媒体上开设账号,分析案件、讲解法律知识;各种论坛和行业会议也越来越多地出现年轻人的身影;他们更加乐于接受媒体采访,或者发表专业文章,以提高自己的知名度和曝光率……每个人都在用自己的方式展示价值、树立个人品牌。
李明岳的名片上面印着:“望我之所想,即你之所愿,用我之所长,解你之所难。”
“跟风抱怨永远是loser(失败者)。只有持续地精进自己,才有希望。”李明岳说,“有一天,我一定会拿回我的律师证。”
那天,李明岳再一次走进朱莉病房,正开口向朱莉的老公介绍自己,隔壁床一位上海老阿婆突然大骂起来:“你们怎么回事?这一天来了多少人了?会影响别的病人休息你们不知道吗?我看你们这个行业真应该好好规范规范!”
李明岳不作任何回应,硬着头皮讲完了推销自己的话。
只是阿婆家的保姆和一旁的护工连声安抚道:“别说了别说了,年轻人不容易的,也是为了工作,为了挣口饭吃……”
(应受访者要求,朱莉、李明岳、赵慧、周斌、许万林、谢雯为化名)
解放日报·上观新闻原创稿件,未经允许严禁转载
作者:雷册渊 张熠
微信编辑:佳思敏
校对:wing
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