点击上方“肃州普法” 关注我们
（通讯员 王晋海）近日，在肃州区司法局玉门油田司法所与社区的不懈努力下，一场持续近十年的物业纠纷圆满画上句号。
自 2015 年 1 月入住聚馨园后，赵某因房屋质量问题及车辆剐蹭等烦心事与小区物业公司陷入长期矛盾，一气之下赵某未再缴纳物业费，至 2024 年 12 月欠费已累计达 3797.53 元。面对高额欠费，赵某向相关部门提出诉求，希望物业公司能考虑其实际情况减免部分费用，一场艰难的调解工作就此拉开帷幕。
司法所和社区工作人员迅速组建调解小组，深入了解双方矛盾根源和诉求。一方面，人民调解员耐心倾听赵某多年来因房屋和车辆问题遭受的困扰，以及经济上的压力，对其情绪进行安抚；另一方面，与物业公司积极沟通，从维护小区和谐稳定、提升物业服务形象以及法律责任等多方面入手，摆事实、讲道理，促使物业公司正视自身服务短板。
经过多轮艰难的协商与沟通，物业公司最终同意减免赵某 1352.53 元物业费，赵某也对这一调解结果欣然接受，双方握手言和，这场旷日持久的纠纷得以成功化解。
此次调解的圆满成功，是司法所与社区坚持以人民为中心，积极践行基层治理职责的生动实践，为建设和谐社区、提升居民幸福感写下了浓墨重彩的一笔，也为今后处理类似纠纷提供了有益借鉴。
编辑丨田语晨
责编丨王丽君
审核丨赵彦兵
监制丨冯小云
