法援回访让群众沐浴“法治春风”

文摘   2024-11-27 20:48   内蒙古  


  “您好,我是阿右旗法律援助机构工作人员,今天我登门进行法律援助案件回访,请问您的法律援助案件赔偿款拿到了没有?您对案件承办结果是否满意?……”“在援助律师的跟进下,我的赔偿款在调解后三内就打到了卡上,赔偿款的到账就像‘及时雨’,解决了我们家的‘大难题’,谢谢援助律师,感谢援助机构!”

  今年以来,阿右旗委政法委(司法局)以实地走访、电话回访深度融合的方式,问服务、问作风、问成效、征意见、听建议,全面了解法律服务是否周到贴心,法院(仲裁)裁判是否实际履行,援助质效是否十分满意,谋实做优法律援助“后半篇文章”,让服务对象法治获得感满满。同时还在案件回访过程中,重点围绕《中华人民共和国法律援助法》《盟域通办方案》等法律援助政策法规进行宣传解读,进一步提升了群众对法律援助知晓率、信任度和满意度。




  下一步,阿右旗委政法委(司法局)将持续倾听群众心声,从受援人的角度出发,优化法律援助工作的方式路径和服务举措,提升法律援助服务水平。


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