小板凳上“话家常”——集民意。社区常态化组织辖区党员、“两委”班子成员、网格长带着小板凳，深入文化广场、小区凉亭、居民楼前等居民聚集地，畅通民意反馈渠道，引导大家说心声、解心结，为社区治理建言献策，做到简单问题“面对面”现场直办，复杂问题社区“两委”成员共同探讨确定专人领办，疑难问题与共建单位协调联动解决，确保事事有回应、件件有着落。近日，收集民情民意1次、协商为民办实事事项1次、小区监控全覆盖安装35个监控设施。
小板凳上“化纠纷”——解民忧。针对辖区内矛盾纠纷，“小板凳”根据实际情况和矛盾特点，积极吸纳社区老党员、网格员、居民代表走访入户，以“群众视角”了解社情民意，在“拉家常”中排查矛盾隐患，解决矛盾纠纷2件，及时就地化解纠纷。
一本民情本、几十张小板凳，不用会议室、不用讲话稿，只需网格群中喊一声，党员群众就聚集在一起学理论、提意见，这样的“小板凳”广受群众欢迎，还有居民说：我们的“小板凳”真是组织形式接地气、合理解决忧心事、拉近干群近距离。
下一步，我们将继续以“最小单元”，激发治理最大能力，持续做好居民“点单”、小板凳“派单”、志愿者“接单”的服务模式，为居民群众1年365天、1天24小时全天候开启便民服务，让小板凳上的“时代微光”，在新时代的路上点亮“万家灯火”！
