在这个竞争激烈的市场上，要取得好的业绩并不容易。然而，二级市场营运五部三组的金隅金玉府项目销售团队却连续两个月赢得了出色的业绩。他们的成功，既源于他们对整个行业的深入了解，又在于他们对客户需求的敏感和灵活应对，更重要的是他们背后默默的辛勤付出。
今天，我们将揭示这支团队的成功秘诀，探寻他们在成为销售精英的道路上的努力和奋斗。让我们一起来听听他们的故事吧！
鲁聪是2021年10月来到金隅金玉府项目的，在他来项目之前，因为面积和总价段等各方面缘故，项目处于滞销状态，团队整体士气低迷，无法有效推动销售。为了改变这种状态，鲁聪采取了一系列调整措施，以寻找项目滞销的原因并逐个击破。
鲁聪告诉我们，当时团队很不稳定，所以在加入项目的时候他带了其他同事一起，“我觉得一个人在项目待久了，可能会把所有的问题看成共性问题，不会去思考个人的问题。所以为了让之前的老同事走出围城，我就带了新同事过来，希望通过新鲜血液的注入让大家的整体状态有所改变。”
▲图左为代述兰、图右为陈冯敏
为了更好地激发团队的潜力，提高大家的工作效率，鲁聪将团队分为了两个组，一个是由陈冯敏带领的新人组，一个是由代述兰带领的“老人”组，“我之所以这样考虑，一是想到新人到了新的项目，有激情有动力，亟需证明自己；二是‘老人’肯定想要守住地盘，不可能直接让新来的同事在业绩上把他干趴下，所以我直接按照‘老’和新分成了两组。”
除此之外，修炼内功也是鲁聪当时的管理重点之一。他带着团队研判每一组客户未成交的原因，包括跟经纪人一起去针对性做一些抗性演练，还有回访计划等等，“因为当时客户不多，我是希望大家做不了好业绩的时候就好好做内功。不管是市场还是抗性点，或是咱们的价值卖点，团队中有谁甚至还表述不及格的，你肯定得花时间去练习。“
管理的创新、成员的努力付出，带来的最直接的结果就是业绩的提升。对于金隅金玉府项目销售团队的人来说，从过去滞销到打败对手——联代变独代，再到现在业绩翻番，都不是一朝一夕的结果，全是来源于长期的沉淀与领导的帮助和信任。鲁聪告诉我们：“程科总、陈渝总还有我的直属领导肖明明总，都给了我无限信任。不管是说工作上的还是其他方面的，乃至于开发商给到的质疑，他们都会第一时间去化解或者提供支持，甚至业绩压力大的时候，他们也不会过多地强压我。”
志同道合，不觉山海远。去年，为了宣传项目、促进“老带新”，项目团队还做了两个大动作——一是到阿坝州自拓客，二在马尔康设城市展厅。“整个过程非常辛苦，参与的每一位销售同事都付出了很多，但大家都坚持下来了。”
▲项目同事阿坝州拓客照片
阿坝州自拓客的整个过程历经10多天，鲁聪带着销售同事依次去到了下辖的汶川县、理县、金川县、小金县、红原县。“当时我们是自己开车，然后拉了很多的货物，包括给业主以及他们亲戚朋友的伴手礼、广告单、DM单这些。红原县是最远的，开了五个多小时，海拔也比较高，所以当时大家还出现了高反的情况，但也只能硬扛着。”
鲁聪说，当时每到一个项目大家都会重复三个动作——第一是和当地业主联系，主动请他们吃饭，看能不能挖掘一些老带新；第二就是每到一个餐饮店（至少是当地大众点评前十的餐饮店）张贴广告、宣传项目；第三个是将携带的2000多份DM单贴到或者挂到机关单位家属区的挡风玻璃上，进行项目宣传。
通过10多天的自拓客，项目团队最终决定在马尔康设立城市展厅，因为时间长（去年10月到今年5月）、路程远，所以当时还在当地租了房子供同事居住，鲁聪提到：“当时销售同事的确比较辛苦，那边不仅冬天冷，平常晚上也很冷，而且也没有任何的娱乐设施和项目，大家下班了就回去待在出租房，最大的消遣就是看会电视。”
这个团队的成功背后，离不开每一个成员的协作和相互信任。他们以一个目标为导向，共同努力、互相支持，为团队整体的成功而努力拼搏。
金隅金玉府项目销售团队合照
代述兰和陈冯敏，分别是“老人”组和新人组的主管，他们不仅自己能够取得出色的成绩，还擅长带领各自的小团队共同成长，并通过有效的团队合作和协作，共同努力实现项目的优异业绩。他们相信——只有通过真诚的付出和努力，才能获得真正的成功。
销售主管代述兰
代述兰是最早进入项目的一批置业顾问，目前已经在项目待了快三年了。一直以来，她始终保持着积极的工作态度，勇于面对挑战和压力。尽管作为本地人，她有着天然的优势，但她仍不断寻求学习和提升自己的机会，不仅掌握行业的最新动态和市场趋势，也了解客户的心理和购房决策规律。凭借着敏锐的把握能力，她总能为客户提供满意的服务和解决方案。
对于面对项目滞销内心是否焦虑的问题，她告诉我们：“这个项目刚开始滞销确实比较难搞，也和我想象的不一样，但我始终觉得每一个产品肯定有它适合的人群，可能就是我们的点没有抓好，或者是细节没有做好，因为产品已经在那儿了，这是没办法改变的，你既然来了这个盘，那唯一能改变的是自己的思路。”
对于代述兰来说，成功不仅仅是业绩的体现，更是对客户需求的充分理解和满足。她相信，只有真正关心客户，知道他们的需求点在哪，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此，她始终将客户的利益放在首位，通过专业的服务和细致入微的关怀，赢得了一波又一波的回头客和良好口碑，“客户买了房子以后，我依然会继续跟。比如他们不经常在这边，我就会主动帮他们盯装修这些，或者说有什么快递大家不方便拿，那我也帮你拿，包括现在很多业主也比较信任我，他们甚至会直接把家里面的密码给我，我没事的时候也很乐意帮大家看看。”
不同于本地人代述兰，2022年才来项目的陈冯敏一来便遇到了自己的最大难点——不熟悉区域、不熟悉区域客户的特性以及他们需求的共性。他告诉我们：“虽然我是成都本地人，但进入这一行后基本上就在高新南区、天府新区靠南的这个方向，对其他区也或多或少熟悉，但对于郫都区了解真的很少，包括这么多年以来，我到郫都来玩的时间可能在来这个项目之前都数得清楚，不超过10次吧。”所以为了弥补自己板块的缺失，他花了很长时间去了解区域的整体发展、房价的分布、楼盘的分布以及各个楼盘的情况等等。
因为市场和疫情，去年对项目团队每个人来说都很难，对陈冯敏也不例外。在马尔康的时候，他甚至因为疫情的原因，被困在了出租房20多天，“当时心态是有点崩的，因为一直被困，也不在家里面，甚至对这个城市我都不熟悉。那个时候看着售楼部的同事都可以接客户、卖房子，但我什么都不能做，只能在马尔康待着，感觉有些挫败。但另一方面又觉得既然当时选择来了，那遇到这种情况抱怨也没用，只能把自己的状态调整好。”
对于从不熟悉区域到今年成为团队的中流砥柱，陈冯敏觉得一方面是感谢鲁经理的支持，另一方面是自己的状态确实更好了，也更愿意牺牲自己的生活时间给到工作了，“我状态不好的时候，鲁经理给了我很多时间和宽容，让我自己调整，因为他应该知道我应有的能力是什么样子，所以对于我没有太多的去责怪，而是给我时间和空间去调整”。而为了能够第一时间为客户提供服务，今年陈冯敏和鲁聪以及其他住得较远的男同事还一起在项目周围租了一套房子，“这样客户有什么问题的话我多晚都可以来，我也愿意来。”
在有限的文字篇幅里，我们无法完整地描绘出金隅金玉府项目销售团队的奋斗过程，但他们的行动已经向我们证明，只要心怀激情和坚持不懈，就能够创造出无限的可能性。金隅金玉府项目销售团队的故事深深地激励着我们，让我们坚信，只要不断追求成功，每一位有梦想的人都能够脱颖而出。
金隅金玉府项目销售团队的故事，彰显了激情与恒心的力量。他们的经历给我们带来无限的启示和鼓舞，唤醒了我们内心深处那颗追求进步的火种。希望每一位四川中原人，都能像金隅金玉府项目销售团队的同事一样，在职业的道路上散发闪耀光芒！
