1月15日
大连周水子国际机场
外籍人员“一站式”综合服务中心
正式建成并投入使用
外籍人员“一站式”综合服务中心位于大连国际机场国际到达大厅,入境外籍旅客可在机场国际到达大厅第一时间享受信息发布、办事服务、咨询互动等高效、贴心服务,开启在大连旅行、工作和生活的“无障碍”第一站。
为促进国际人员交往和交流合作,吸引促进更多外籍人员来连旅游、商贸和访问交流,切实提升入境大连外籍人员便捷度和生活便利度,助力高水平开放和高质量发展,大连市人民政府外事办公室会同大连国际机场集团、中国人民银行大连市分行、大连市文化和旅游局、大连市交通运输局、大连市通信管理局等聚焦入境大连外籍人员“第一站”实际需求,整合支付、文旅、通信、交通基础服务功能,在大连国际机场打造“一站式”综合服务中心,为入境外籍旅客提供文旅咨询、通信和支付服务、交通卡销售、外币兑换等便捷服务,方便外籍人员更好地了解大连、融入大连,进一步优化大连营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
支付服务窗口布设ATM和外币兑换机等自助设备,配备专业金融服务人员宣传现金、刷卡、扫码、账户服务及数字人民币等支付方式,现场指导外卡取现和外币兑换业务等,提供“金融支付服务指南”,便于外籍人员取阅、了解金融支付服务相关便利举措。
交通服务窗口布设“明珠卡”自助机,提供明珠卡销售、充值、退卡服务,外籍人员可通过自助机查询了解机场、火车站、地铁站等交通枢纽位置及出行路线。
通信服务窗口配备专业通信服务人员,解答手机SIM卡销售及网络通信业务咨询。受理外籍人员持护照办理电话卡,满足其拨打电话、上网及使用打车、外卖等应用软件的基础需求,带来“宾至如归”的畅快通信体验。
文旅服务窗口配备专业文旅服务人员,解答外籍人员文旅咨询并提供我市最新文旅资讯、文旅路线介绍、酒店餐厅推荐等服务指南。
近年来,大连市人民政府外事办公室以工作便利、生活舒心为重点,会同宣传、公安、卫健、教育、税务等部门多举措,打通外籍人员在连生活难点堵点,译制多语种版《外籍人士大连就医指南》,开展外文公示语纠错系列行动,在机场等外籍人员聚集区增设外币兑换网点等,提升涉外医疗、外语、教育服务水平和外籍留学生吸引力度,营造具有国际化水准的工作和生活氛围,提高在连外籍人员工作生活便利度、社会融入度。
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来源:大连市人民政府外事办公室
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