“祝您拥有神奇的一天。”踏入上海迪士尼乐园的大门，这句标语十分醒目。
这是一个工作日的中午，入口处等待检票入园的游客依然排起了长队。园内的大街上，花车巡游正在上演，游客们簇拥在道路两旁，与米奇、唐老鸭、玲娜贝儿这些闻名世界的迪士尼角色们热情互动、载歌载舞。
人群中，上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏（Joe Schott）也在微笑观察着。从2016年首次来到上海工作，协助准备上海迪士尼度假区的开幕，到2018年被任命为上海迪士尼度假区运营高级副总裁、开始在上海长期生活，多年来“新上海人”薛逸骏和度假区共同成长，为这座城市和这里的游客不断带来新的快乐。
2020年，薛逸骏被授予“白玉兰纪念奖”。“获得这个奖对我来说是巨大的荣耀，我非常感动，也十分荣幸。”薛逸骏表示，为游客们提供最佳的游玩体验，是自己与同事们的不变初心。迪士尼度假区在上海的成功，离不开整个团队的辛苦付出，更离不开各方的大力支持，“我们非常高兴可以成为上海的一部分，吸引更多国内外游客来到上海，为上海打造世界一流的旅游目的地贡献力量。”
打造一座中国的迪士尼乐园
2011年4月8日，上海迪士尼度假区破土动工。随后的5年里，迪士尼童话城堡在浦东新区拔地而起，并于2016年6月16日正式开门迎客。
与薛逸骏的采访，就安排在乐园的标志性建筑“奇幻童话城堡”内。
每一座迪士尼乐园，都有一座美轮美奂的城堡。上海这座是其中最高最大、最具互动性的，同时也具有鲜明的城市特色——最高的塔尖顶端是一朵在中国象征着荣华、吉祥的金色牡丹花，其余几座塔尖上还涵盖了上海市花白玉兰和象征吉祥的彩云等元素，与迪士尼的星星、象征各位公主的标志交织在一起。
这恰恰体现了薛逸骏所概括的“原汁原味迪士尼，别具一格中国风”的设计和运营理念。早在度假区建成迎客之前，这样的设想就已明确，“不是在中国打造一座迪士尼乐园，而是要打造一座中国的迪士尼乐园”.
在薛逸骏看来，上海迪士尼度假区不仅要向游客们呈现最精彩的迪士尼故事，还要与本土的历史文化有机融合。中国元素巧妙融入了度假区设计的方方面面，比如由迪士尼角色代表十二生肖的“十二朋友园”、以上海石库门建筑为灵感设计的“迪士尼小镇”等。每逢中国传统节日，度假区还会推出形式多样的庆典活动和装饰，迪士尼朋友们都会换上节日特色服装亮相互动。“未来我们还会与更多伙伴探索不同形式的合作，向世界呈现上海迪士尼独一无二的魅力。”薛逸骏说。
▲龙年春节，薛逸骏参加迪士尼的庆典活动
这些年来，在薛逸骏与同事们的努力下，上海迪士尼度假区广受海内外游客喜爱，已成为中国最受欢迎的度假区之一，2023年共接待游客高达1400万人次。调查显示，七成以上的游客对乐园整体体验感到“极其满意”或“非常满意”，有85%的游客表示希望近期再次游玩。越来越多的游客不仅将其视为来上海甚至入境中国旅游的第一站，更因迪士尼而多了一个选择上海的理由。
“受到如此的喜爱，我们感到无比鼓舞和振奋。”薛逸骏介绍，8年来上海迪士尼已先后扩建了玩具总动员、疯狂动物城两个新园区。除了拥有最高的城堡，上海迪士尼还在同行中创下了多个“第一”：全球首个也是唯一一个“疯狂动物城”主题园区；首创“创极速光轮”景点、以海盗为主题的园区等；首发了玲娜贝儿这一如今备受欢迎的迪士尼朋友……不久的将来，新的蜘蛛侠主题过山车和度假区第三座主题酒店也将建成开放，“对未来在上海、在中国的发展，我们充满信心”。
在上海“点亮心中奇梦”
许多迪士尼的粉丝爱把米奇称为“老板”，而对不少上海迪士尼乐园的“资深玩家”来说，乐园“幕后老板”薛逸骏的面孔也并不陌生。
他常常会在园区中走走逛逛，看看景点运行的情况，了解游客的游玩体验，甚至去自家餐厅尝尝味道如何。在小红书等社交媒体上，不时能看到游客们记录下的“偶遇”故事和照片、视频。
“只要有机会，我都会尽可能和游客多进行一些互动，我们希望为游客们提供最美好的体验。”在薛逸骏看来，游客们意见和想法至关重要。同时，他也会关注一线演职人员的需求，作为一名从一线演职人员成长起来的管理者，他深知要把快乐和神奇呈现给游客有多么不易。
不少网友把担任迪士尼演职人员形容为“世界上最快乐的工作”，从薛逸骏身上，也很容易被这种快乐所感染：他的脸上时刻挂着亲和的笑容，最喜欢的迪士尼朋友则是达菲……
▲薛逸骏与达菲玩偶合影
“在我很小的时候，我母亲带我去了家乡奥兰多的迪士尼神奇王国，那一晚的快乐至今还深深印刻在我的脑海里，让我终身难忘。”薛逸骏表示，上海迪士尼乐园有一个响亮的主题——“点亮心中奇梦”，这种快乐就是他想要通过迪士尼的魔法世界，带给上海和每个人的。
43年前，还是学生的薛逸骏在美国奥兰多的华特迪士尼世界度假区获得了一份假期兼职，从此与迪士尼结缘，并陆续在奥兰多、东京和巴黎的迪士尼度假区任职。2016年1月，他作为一名“迪士尼全球运营专家”来到上海，在上海迪士尼度假区紧张的运营筹备冲刺期充当外援，在上海停留了几个星期。尽管因为工作忙碌没能有机会多逛一逛，这次短暂邂逅还是让薛逸骏对上海留下了深刻印象，“这里真是一座快节奏的大都市！”
2018年，薛逸骏正式来到上海迪士尼度假区任职，并在上海定居，这一次，他终于有机会仔细感受这座城市的魅力。陆家嘴的摩登现代、世纪公园的宁静自得、十里南京路的琳琅满目，还有外滩百年建筑群的历史印记，他都十分喜爱。
工作之余，居住在黄浦区的薛逸骏喜欢去“巨富长”一带走走，在他看来，巨鹿路、富民路和长乐路围成的照片区域，像是海纳百川的上海的一个缩影。这里有车水马龙，也有家长里短，有弄堂小吃，也有世界美食，有上海方言，也不乏各国语言，“每个转角、每一扇门后面，都藏着惊喜。当你一层层拨开它，会发现门的背后有摩登和复古，历史和现代的交织令人着迷。”
他还会去南京东路步行街，看看新开的商店和最新的潮流动态，“上海是一座日新月异的城市，我会像一个学生一样，了解这些最新的趋势，这样才能让游客们也有最新鲜的体验。”
“上海是一座非常温暖的城市，这座城市的营商环境非常包容。”薛逸骏也深知，上海迪士尼度假区的成功离不开本地政府和中方合作伙伴的支持与帮助，上海多元化的人才资源让他们获益匪浅，上海人民的热情好客也是他们成功的秘诀之一。
“你可以梦想、创作、设计和建造世界上最奇妙的地方，可是这些梦想都需要人的努力才能成真。”薛逸骏引用了迪士尼创始人华特·迪士尼的一句话，“在上海，我希望我也能够做到这一点。”
来源：上观新闻 作者：吴頔
