两点，万籁俱寂，平安区公安局三合派出所还灯火通明，里面走出一群人，嘴里还不断说着：“谢谢你们，感谢你们的帮助，解决了我们的大问题！”
今年以来，平安区公安局三合派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，树牢“派出所主防”理念，坚持问题导向，聚焦基层基础，从“熟、调、联”三字工作法协同发力，因地制宜做精主动警务、做实预防警务，社会治理工作实现了由“静态维稳”向“动态创稳”的转变，推动形成基层治理新格局。三合派出所成了乡亲们的“左邻右舍”，在最需要的时候为他们解决“急难愁盼”事。
立足“熟”字，
实现警民沟通零障碍
做到矛盾纠纷零激化
把矛盾纠纷化解在基层，让纠纷消弭于萌芽，是促进社区安全稳定，增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。做好这项工作的关键在于及时发现并妥善处理群众间的矛盾纠纷，防止其升级和激化。
田间地头调解室。三合镇常驻人口8000余人，派出所坚持“处置在早、化解在小”的原则，在接到报警后，第一时间赶到现场，就地调解纠纷，就地化解矛盾。这种工作方式不仅方便了村民，也让调解更加贴近实际，大幅提高调解成功率，真正实现了把矛盾化解在基层。
亲情调解法。考虑到农村人际关系紧密，亲情观念浓厚，三合派出所创新推出“亲情调解法”，以“邻家”的视角处理矛盾纠纷。在调解家庭矛盾、邻里纠纷时，邀请矛盾双方的亲属参与调解，利用亲情的力量感化当事人，促使他们相互理解、相互包容。同时，利用村社民辅警对群众信息的熟悉度，民辅警自比群众的“邻家”开展纠纷化解工作，大幅提升群众的信任度和安全感。
化解矛盾不过夜。在运用“熟、调、联”三字工作法开展矛盾纠纷化解的同时，三合派出所民辅警坚持以“化解矛盾纠纷不过夜”为工作原则，力求矛盾纠纷在最短时间内得到解决，避免矛盾升级和恶化。调解过程中让当事人充分表达自己的观点和感受，引导当事人换位思考，理解对方的立场，切实让人民群众在矛盾纠纷解决的过程中，感受到公平正义和温暖关怀。
确保辖区安全零隐患
“义警小分队”联合防范。维护辖区稳定，构建安全体系，突出警民联动。三合派出所借助群防群治力量，推行了以派出所民辅警为主体，群防群治力量为补充的网格化警民联动机制。依托“义警小分队”群防群治力量，充分发挥义警工作职责，扎实开展巡逻防控、矛盾化解等工作。同时，充分发挥义警队员的职业优势，行走于辖区每个角落，积极向派出所反映社情民意和违法犯罪线索。
今年来，平安区公安局三合派出所共排查各类矛盾纠纷30件，化解29件，化解率97%。下一步，平安区公安局将持续加大矛盾纠纷排查化解力度，不断完善工作机制，创新工作方法，为辖区社会高质量发展营造良好的社会环境。
