为切实做好2025年度城乡居民医保征缴工作，提高广大居民群众对医保政策的知晓率和认知度，近日，蚌山区青年街道开展城乡居民基本医疗保险政策宣传活动，持续推进城乡居民基本医疗保险全覆盖，把医保“窗口”搬到了群众的“家门口”。
宣传谋划，部署“零预热”。“在家门口就可以很快办理医保业务，服务态度还非常热情周到，真是服务到家了。”日前，家住中平小区的李女士外出办事回来顺便咨询和办理了相关医保业务。现场通过设置医保政策宣传咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传单、宣传手册等形式介绍医保政策。工作人员用通俗易懂的语言，为居民详细解答医保参保、缴费等内容，确保政策“说得清”，群众“听得懂”。除了解答疑问，现场还耐心地指导居民如何通过手机进行参保缴费，演示缴费流程，使大家一部手机缴全家，不出社区享便利。
筛查数据，数据“零误差”。“小医保、大民生”，联合多部门力量，紧盯参保扩面目标任务，加强老弱病残孕等重点人群跟踪服务，工作人员主动上门提供“一对一”便民服务，有问题现场及时解决，确保群众应参尽参、应保尽保。
优化经办，服务“零距离”。想民所想，急民所急。对于年龄大、智能手机使用不便的老年群体实行面对面助缴，手把手指导缴费，老人足不出户就能实现医保缴费，实现服务群众“零距离”，做到征缴不落一户不漏一人，真正让医保政策落实落细，让医保服务“沉”下去，便民速度“提”上来。
下一步，青年街道将继续细化任务，多措并举扎实推进城乡居民基本医疗保险征缴工作，把医保政策送到百姓家门口、送到群众手中，让大家“零距离”了解医保惠民“温度”，让惠民政策落到实处，营造群众关注医保、宣传医保、享受医保的良好氛围，增强群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：蚌埠新闻网
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