“皖美红色物业”建设三年行动计划实施以来，安庆市坚持完善工作机制、细化落实举措、加大推进力度，持续推动住宅小区物业管理服务普遍改善，党建引领小区治理水平普遍提升，居民群众满意度不断提高。为发挥示范小区典型引领作用，带动全市各住宅小区学有榜样、做有标杆，推动“皖美红色物业”建设工作提质增效，现集中展播一批“皖美红色物业”示范小区经验做法，供各地相互学习、相互借鉴。
上海嘉苑小区现有居民楼20栋，常住人口3670人，小区党支部党员66人。近年来，小区坚持以“党建引领共建融合”为统揽，着力构建党组织领导下的小区党支部、业委会、物业公司等多方联动的“红色物业”体系，积极推进“红管家”党建品牌建设，切实解决居民身边“关键小事”，实现小区治理服务双提升。
马山社区党委坚持“党建引领红色物业”治理模式，践行“让党员成为旗帜，让居民幸福满意”服务理念，推动成立小区党支部，实现社区干部、业委会成员、物业人员交叉任职，建立以街道党工委、社区党委、小区物业服务企业、小区业主委员会、小区党支部为一体的“五方联动”机制，充分发挥党建联建最大效能，形成党建联建“1＋4＋X”机制，解决小区消防设备升级改造、非机动车停车棚增设、闲置空间升级改造、绿化修复等居民最关心最直接最现实的利益问题20余件，切实提高小区整体环境和居住品质。
社区党委联合小区党支部、业主委员会、
业主监督委员会和物业服务企业召开“多方联动”碰头会
依托社区党群服务中心和党群睦邻点，在社区便民服务大厅单独设置物业服务窗口，打造“红色议事厅”活动室，建立“物业红管家”服务区，为小区居民提供事项代办等服务。小区党支部协调物业公司提供190多平方闲置门面房，高标准打造集图书阅览室、文体活动室、老年活动室、健身室等为一体的小区党群服务站，为“皖美红色物业”活动开展提供保障支持，让党员群众在家门口就能享受党组织提供的便利服务。创新建设党员服务岗、民情接待室、“拉家常”议事会等载体，实行“点单式服务”机制，使小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解。构建“收集汇总－研判交办－办理反馈”的工作闭环机制，帮助居民解决身边小事30余件。
小区党群服务站组织开展
“把爱带回家－真情暖童心，相伴护成长”活动
坚持把小区网格作为织密物业服务网络的重要支点，构建党建、治理、服务“三网融合”载体，健全完善网格化联动机制。成立由网格员担任队长，物业人员、楼栋长、小区党员、居民志愿者、在职党员、执法部门人员组成的“1+7”网格服务团队，通过“五必访”“六必到”举措，及时收集民情、整理诉求、满足需求，累计处理小区噪音污染、物业费收缴等各类问题150余件，实现问题“格”中办、矛盾“格”中解，真正使“小网格”发挥小区治理“大效能”。
社区党委联合小区党支部、物业公司党支部
开展“七一”活动
通过引进社会组织参与等途径，汇聚多方力量，组建文明养犬劝导员等5支居民自治队伍，在实践中探索红色代办、楼栋议事会等机制，制定“红色管家”服务清单，深入小区开展政策宣讲、代买代办等个性化服务30余次，真正做到问题发现在楼栋、服务提供在楼栋。小区党支部联动小区业主委员会，组织开展“迎中秋、感党恩”“喜迎国庆”等形式多样、群众喜闻乐见的各类活动，提升小区居民获得感。把党员到社区报到细化为到居住小区报到，引导其在居住小区亮身份、亮承诺，带头宣传政策法规、收集居民需求、调处矛盾纠纷30余个，形成良好小区治理风气。
小区党支部联合物业公司党支部上门为居民服务
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编辑：周 顺
责编：王建树
