尊敬的李刚司长，宋书记，孙总，以及各位嘉宾，大家下午好！
我非常荣幸能够代表欧莱雅集团，全球和中国最大的美妆集团，欢迎各位来到我们的展台。我们今天将探讨一个至关重要的话题：消费者行为的根本性转变，特别是中国市场“美好消费”的兴起。我再次重申，我对中国消费市场的未来充满信心。
我的信心源于三个方面：
第一，中国式现代化发展道路，展现出清晰的远景规划，并通过一系列举措积极推动内需增长，这让我对中国市场充满信心。我们注意到国家和地方政府为提振消费者信心、释放内需潜力推出了一系列积极举措。政府的支持对于提振消费意愿至关重要，并将有力推动消费升级和高质量发展。进博会就是一个绝佳例证，展现了中国对创新和共同繁荣的承诺，这些也是“美好消费”的核心支柱。
第二，我对中国消费者的力量充满信心。他们正在重新定义消费，引领“美好消费”的潮流。近30年来，我见证了中国消费者以惊人的速度，成长为世界上最具好奇心、最心智成熟、最具洞察力和要求最高的消费者群体，尤其是在年轻一代身上尤为明显。在中国，我们的经验是，必须超越优秀，追求“极致”。
首先是产品和服务的极致品质。我记得我作为欧莱雅首席执行官第一次对金融界发表演讲时，强调了美妆公司不仅仅是响应消费者需求，更重要的是，也是首要任务是创造新的产品功效，满足新的愿望和梦想，创造新的服务，带来新的情感体验。这个供给市场的潜力是无限的，或者说，它唯一的限制是我们的想象力。
在中国尤其如此，要想真正引起共鸣并引领潮流，唯一的途径就是创造能够改善人们生活的变革性产品和服务。中国市场不断激励我们提升质量标准。这就是为什么自1997年欧莱雅进入中国市场以来，我们就一直致力于在中国，为中国消费者进行研发创新。我们在浦东拥有一支400多人的专业研发团队，专门针对中国消费者的需求和期待，研发定制产品。
其次，是为消费者打造极致体验。这关乎利用科技和数据来创造高度个性化的产品，并在所有触点打造沉浸式、无缝衔接和专属的体验和服务。正因如此，中国已成为我们在美妆科技领域的主要创新中心之一，也是全球灵感的源泉。我们的展台就展示了我们最新的美妆科技创新成果。
第三个支柱是企业的极致可持续发展。这意味着不仅要在性能和体验方面超越预期，还要在社会和环境影响方面超越预期。中国消费者走在世界前列，要求不影响产品性能的前提下，品牌做到完全透明和可持续的典范。
欧莱雅中国在集团的可持续转型中扮演了标杆角色，例如，比集团目标提前6年，在所有运营场所实现100%使用可再生能源。我们还与清华大学环境学院合作开展绿色包装研究。为了赋能中国消费者践行可持续消费，我们推出了产品环境和社会影响标签体系。
“美好消费”的理念在中国市场需要这种全盘考虑的方式。追求极致的品质、极致的体验和极致的可持续性，提升了整个消费方式。中国消费者是全球的潮流引领者。毫无疑问，中国的创新正在激励着世界，中国已成为全球最具影响力的中心之一，尤其是在美妆领域。
正如著名美国歌手法兰克·辛纳屈那首关于纽约的歌：“如果你能在那里成功，你就能在任何地方成功”。这句话放在今天的中国也同样适用！在中国市场的成功能让我们在全球范围内更强大。这也为我们所有的品牌开启了巨大的机遇。
第三，我对中国市场的巨大潜力充满信心。我对中国的乐观态度基于其核心优势，包括其非凡的韧性和惊人的技术发展等等。
此外，“美好消费”未来还有以下增长机遇：
· 城镇化进程和中等收入群体的扩大正在创造新的需求和愿望；
· 低线城市的发展是另一个主要的扩张途径；
· “银发经济”也蕴藏着巨大的机遇。
这就是为什么我们欧莱雅坚信，“下一个中国”依然是中国。“投资中国就是投资未来”。总而言之，中国消费的未来充满潜力。
我相信，通过今天的讨论，我们将获得宝贵的见解，更好地应对这一充满机遇和挑战的市场，携手共进，促进“美好消费”的蓬勃发展，为消费者、企业和全球经济创造价值，推动可持续增长和共同繁荣。谢谢！
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