大家好!我是欧莱雅的兰珍珍。感谢本次大会主办方的盛情邀请,让我们有机会共同探讨,如何在这样一个充满挑战的全球化时代,通过向上、向心、向善的品牌力量,做好品牌的国际化建设。
品牌的国际化建设,从来不是空中楼阁,而是一个逐浪文明,携手利益相关方共同进化的旅程。回望来时路,我觉得自己非常幸运,能够和欧莱雅一起风雨兼程,在中国走过27年——这是一家法国公司与中国同频共振、加速国际化布局的27年,也是我们在中国不断“向上”,专注创造美,与各方美美与共的27年。接下来,我想分三个阶段,与各位分享一下这段历程,希望能给大家带来一些启发。
【第一阶段:理念向上】
回到27年前,那是1997年,正值世纪之交,欧莱雅正式在上海设立了中国总部。当时,改革开放的春风吹遍神州大地,给每个人的生活带来了日新月异的变化。但当时人们看海外,依然是“雾里看花”,与西方不论是理念,还是生活方式,都大相径庭。我当时觉得,一家外国公司要在中国真正打开市场,一定要打破文化的隔阂,走到中国消费者心中去,建立文化的联结。秉持着这样的理念,在公司高层的信任下,我组建起了公关部。
我们的团队不断摸索,为各大国际品牌开启了中国之旅,带来了今天大家耳熟能详的巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约等品牌。怀着“让每一位中国女性拥有一支唇膏”的愿景,我们不仅将国际化的产品引入中国;更重要的是,通过这些品牌,让美的先锋理念和大胆表达,助燃了中国消费者对美的向往。我自己做的第一个公关项目,是一个染发产品的上市活动。在那个黑白灰发色是主流的时代,为了让媒体朋友们切实感受到染发的魅力,我身先士卒地染了一头红发,差点被我妈赶出家门……好在功夫不负有心人,我们的发布会大获成功,染发一时成为了话题和风尚,轰动当时的上海滩。
与中国社会建立文化连接,不能局限于品牌和产品,我们从一开始就积极探索人文与艺术交流。1998年,我们在欧莱雅中国第一家工厂所在地苏州,支持联合国教科文组织将“保护世界文化遗产欧洲名城市长会议”落地苏州。面向公众,我们促成了法籍华裔画家赵无极在中国的第一个回顾展,让中国观众能够近距离接触到享誉全球的艺术杰作,尽管那时,真正了解抽象派艺术的人或许并不多,但这样的试水确实在很多人心中播下了美的种子。
在最初的这个阶段,欧莱雅初到中国这片热土,在充分理解和尊重本土文化的基础上,将国际化的美的理念引进来,从而在中国扎好了根,为长远发展打好基础,也推动了中外文化的美丽邂逅。我将这一阶段,总结为“理念向上”。
【第二阶段:价值向上】
步入21世纪的中国,经济腾飞,在国际事务中扮演着日益重要的角色,也积极彰显着大国使命与担当。对于欧莱雅而言,我们非常荣幸,参与见证了中国许多国际交流的里程碑时刻,并为共创、共享多元的文化价值贡献力量——2008年,“北京欢迎你”唱响了整个中国,我们的兰蔻品牌赞助了多支中国国家队,并成为首个在水立方举办发布活动的国际品牌,以行动助推中国体育事业的国际影响力;2010年,超过200个国家和国际组织齐聚上海浦江,欧莱雅成为唯一双料赞助上海世博会和法国馆的法国企业,展现了我们对多元文化交流和价值创造的坚定承诺……这些美丽的历史性时刻,也是中国消费者追求美好生活的见证,我们不曾缺席,一同创造了属于所有人的集体回忆。
除了支持大型对外活动,我们也致力于推动中外在民间的交流往来,尤其面向女性群体,我们希望助推“她力量”尽情绽放,让未来因为女性的参与,而变得更加多元和美好。世界需要科学,科学需要女性。为了让更多的杰出女性科研工作者被看到,20年前,携手妇联、科协和中国联合国教科文组织全国委员会,我们把“为投身于科学的女性”项目引入了中国。至今,已有204位优秀的中国女科学家获得了个人表彰。同时,我们非常自豪,这个项目也为中国女科学家走向世界科学殿堂搭建了桥梁,让她们进一步在全球的科学星空闪耀。迄今,我们已经成功举荐了7名中国女科学家,站上了被誉为“全球女科学家届的奥斯卡”——“世界杰出女科学家奖”的国际领奖台。就在今年,颜宁教授成为了该奖项第八位中国获奖人。
伴随中国与世界各国的深化交流,我们以品牌搭建起中外交流的桥梁,深刻地联结各方,传递向上、向美的正能量,共同谱写了中外文化双向奔赴的美丽佳话。也在这个阶段,欧莱雅不仅成为深受中国社会信赖的企业,更成功问鼎中国美妆市场。我们将这一阶段称为“价值向上”。
【第三阶段:格局向上】
而在今天,各国前途命运紧密相连,国际交流正前所未有地丰富和深入,其中,文化交融作为主旋律之一,俨然成为了最“出圈”的顶流。今年正值中法建交60周年,为献礼两国甲子情谊,欧莱雅以美作为纽带,推出了一系列文化交流活动,助力中法“民相亲,心相通”,拥抱美美与共、共享发展的格局。今年四月,我们携手巴黎欧莱雅和景德镇龙珠阁,共同推出了60周年纪念礼盒,让法式正红唇膏和中国瓷器组成了“心心相印,口口相传”的最佳CP,并举办了“法式美遇见中国风”主题展,这也是“中法旅游文化年”官方项目之一。
今年夏天,巴黎奥运会开幕式上,浴火重生的巴黎圣母院,想必给大家留下了深刻的印象。或许有些朋友们已经在服贸会的法国馆看到了它的身影——这是我们“巴黎圣母院增强现实沉浸式展览”全球巡展的部分展示,而完整的展览已经在前天,于国博与公众们见面,为了献礼中法年和热爱文化的中国观众,这次展览还特别展出了四件来自圣母院的珍贵雕塑原件,在全球的巡展中绝无仅有。我们希望这样的文明至美,能够继续跨越国界,超越代际,向中法两国、乃至全世界更多人,传递美让世界为之所动的力量,共同成为人类文明之美的守护者和传承者。
如果说,前两个阶段是品牌国际化建设的“萌芽阶段”和“普及阶段”,那今天可以称为“成熟阶段”,是真正大有可为的时代。我们希望进一步成为文明交流互鉴的纽带,书写和合共生的新篇章,也希望推动美的生态圈持续扩大,为我们和行业的发展打开新的格局。我把这一阶段总结为“格局向上”。
今天,越来越多的国际品牌扎根中国,越来越多的中国品牌走向世界,这越发凸显了品牌国际化建设的意义。希望未来,能继续和大家一起,让美激发出更多向上向善的新势能,让世界为之所动!谢谢大家!
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