民生连万家,居保暖人心。今年以来,我县积极响应民生需求,用心用情打造“暖心居保”特色服务品牌,从经办暖心、服务暖心方面出发, 将政策解读、资格认证等便民服务送到群众“家门口”,为群众提供优质、高效、暖心的社保经办服务,实现从“不出村”到“走进门”的转变。
这两天,社保宣传服务队工作人员身着志愿者红马甲,携带社保政策宣传单页,采用入户登门的方式,给居民讲解好居保政策,帮助群众算好“多缴多得、长缴多得”的利好账,点对点、面对面地解答群众疑问,特别是针对年老体弱、行动不便等特殊群体开展了上门服务,努力将暖心便捷传递到千家万户。
现在城乡居保(待遇资格)认证相当好,不出门3分钟时间就可以办好,很方便群众,感谢党和政府的好政策,对我们群众的关怀。
工作人员还在社区服务大厅采用“一问一答”的形式耐心解读居民关心的参保流程、缴费标准以及待遇领取等问题,为群众现场办理参保登记、保费缴纳、待遇申领、资格认证等业务,让偏远村居群众享受城镇居民同等高效、安全的社会保障公共服务。
听了宣传人员的介绍,城乡居民基础养老金现在每个人每个月可以领到240元,我要在自己经济条件允许的情况下多交一点,等到60岁以后能够领更多的养老金,非常感谢城乡居民基础养老金保险的好政策,让我到老以后生活有(多了一份)保障。
暖心居保,情系百姓,目前我县参保总人数达26.27万人,待遇领取人员达20.22万人。下一步,我县将主动开展“暖心宣传”、扎实推进“暖心保障”、积极推动“暖心行动”,在“兜底、提标、尊老、促小、扶弱、惠民”六方面建立健全城乡居民养老保险制度,提高城乡居民参保缴费便捷体验,助力乡村振兴。
近年来,我们以服务民生为主线,全力推进“暖心居保”服务品牌创建工作,受到省市主管部门的高度肯定,下一步,我们将以“暖心居保”服务品牌创建为契机,持续提升城乡居民养老保险经办管理服务水平,将暖心服务送达千家万户,为广大城乡居民提供优质、高效、安全的社保经办服务,确保暖心居保暖民心、暖心居保为人民。
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