“双11”今年迎来第16个年头，各大电商平台和品牌依旧积极参与，但氛围已然不同。电商平台不再举办声势浩大的线上线下活动，热搜上甚至少了“双 11”的话题身影， “双11”不再是单纯的价格竞争，而是成为品牌与平台在商品品质、创新、服务链路等多方面的较量。
在这一背景下，联想再次取得令人瞩目的成绩，在今年“双 11”中脱颖而出。数据显示，联想全网销售额突破86亿元（统计时间：2024年10月14日20点至2024年11月11日24点）。在京东电脑数码竞速榜中，联想在笔记本、游戏本、轻薄本等多个品类中位列第一，共夺得20个榜单冠军（统计时间：11月10日20:00至11月11日24:00）。联想拯救者Y9000P 2024 AI元启版、 联想ThinkPad T14p 2024 AI元启版、联想 moto razr 50 Ultra AI元启版等多款产品，以卓越的性能和极致的用户体验，成为用户热捧的爆款。
这一系列卓越表现标志着联想双十一活动的圆满落幕。通过全方位的努力，联想不仅在销量上取得了显著成绩，还在推动AI技术的应用与普及方面表现出色。
AI新时代
超强产品力满足用户多样化AI需求
随着人工智能技术的快速发展，AI已广泛应用于日常生活，全面改变了人们的生产和生活方式。2024年被行业定义为AI PC元年，联想是这一变革的重要推动者。今年联想双十一通过持续创新，为用户提供了“全栈AI”产品、方案与服务，成为市场亮点。联想AI PC、AI手机、AI平板等产品均配备了个人智能体“小天”，能够提供个性化推荐、语音识别等多种AI服务，极大地方便了用户的日常生活。
在AI PC方面，联想小新Pro 14 2024 AI超能本内嵌异构AI算力，支持本地AI秒生图、视频会议美颜、背景虚化等AI应用，功耗更低且更省电。联想YOGA Air 15 Aura AI元启版，支持长达13小时持续创作办公、24小时本地视频播放，解决了用户“电量焦虑”。而联想ThinkPad T14p 2024 AI元启版则是业界首款集双内存、双硬盘、RTX40系显卡于一身的14英寸高扩展AI战力本，最高搭载全新英特尔酷睿Ultra 9处理器，CPU+GPU+NPU三大AI引擎加持，AI性能卓越。
双十一期间，联想在AI手机领域也取得显著成就。联想moto在京东手机竞速排行榜中获得新锐品牌累计28小时销售额冠军。尤其是联想moto razr 50系列，成功夺得天猫双11折叠屏手机热销榜、抖音平台手机行业热卖榜小折叠单品销售额榜双榜单第一名。IDC数据显示，2024年第二季度，联想moto成为竖向折叠屏手机全球市场占有率第一的品牌，市场占有率达30.8%。
以联想 moto razr 50系列折叠屏手机为例，其内置的个人智能体“小天”在AI功能方面进行了全面升级，新增AI翻译、 AI智慧识别等功能，为用户带来了更高效、更实用的AI体验。AI翻译功能支持面对面多语言实时翻译，支持并排、全屏、外屏等多种显示模式，打开自动朗读功能，可实现双向语音传译。全新推出的AI图像识别，让用户只需轻轻一点，即可自动识别图片信息，并快速生成适合不同社交平台风格的分享文案。
同时，联想正式推出首款AI平板——联想YOGA Pad Pro AI元启版，该款平板内嵌联想自研70亿参数天禧大模型和个人智能体“小天”。即使在没有网络的情况下，用户也能进行本地文档总结，并支持个人知识库问答。通过天禧个人智能体系统（天禧AS），联想 YOGA Pad Pro AI元启版构建了一套完整的AI应用能力，成为联想“一体多端”战略的关键落子。
在生态系统构建方面，联想积极与多家厂商携手合作，共同开发AI应用，依托其强大的天禧生态，可以为用户提供覆盖工作、学习、生活等多个领域的全场景服务体验，满足用户多样化的AI需求。
“真金白银”送豪礼
全面彰显“以客户为中心”
为回馈广大消费者，让更多人享受到高品质的产品与服务，联想在2024年双十一期间精心策划了一系列重磅优惠活动，例如，购买指定产品可享最高 2000元政府补贴，直播间特定时间五折优惠，参与活动赢取联想moto手机，购指定Think AI PC笔记本赠送thinkplus口红电源，学生验证享最高1200元折扣等福利。
联想还推出全网范围内的手机“以旧换新”活动，用户最高可获得 1000元的置换补贴。为简化操作流程并提高换新效率，联想与京东、爱回收等平台合作，在京东设立了专门的以旧换新会场。用户可以选择心仪的新款联想 moto手机，通过以旧换新活动享受最高 1000元的补贴，甚至有机会实现 0元购机。此次活动顺应了国家推动消费品以旧换新的政策导向，联想致力于鼓励消费者绿色消费、智能消费，用低成本实现升级 AI新体验。
在服务方面，联想借助AI大模型算法更加精准地捕捉用户需求，并制定了更高效且针对性的营销策略，从而大幅提升了消费者的购物体验。例如通过AI助手、AI数字人直播和AI智投等方式，联想成功为用户创造了更个性化的购物体验。其中，联想AI助手在电商选品、商品推荐和知识问答等方面展现出惊人的实力，其咨询转化率是人工咨询转化率的 3.5倍。此外，联想的AI数字人直播功能也在持续升级，为用户带来了更加流畅和高效的观看体验。
不仅如此，联想还特别邀请多位明星助阵，迪丽热巴、庞博、罗永浩等加入联想直播间参与互动。借助明星的广泛影响力和个人魅力，联想加深了品牌与消费者之间的情感连接，进一步深化“以客户为中心”转型。
为了最大限度解除消费者的“后顾之忧”，联想还加强了售后服务网络的建设，确保用户在购买后的各个环节都能得到及时有效的支持，通过OMO模式实现了线上与线下服务的无缝对接，为消费者提供全方位贴心的服务体验。
智能终端再进化
联想全面推动AI向实
作为PC领域的领导厂商，联想成立40年引领了三次PC代际变革。第一次是在1995年，联想率先将多媒体技术与计算机融合，推出全球首台家用电脑，摘得中国 PC市场的桂冠。在1999年，联想再次引领潮流，将互联网与电脑相结合，全球首创天禧因特网电脑，最终斩获全球PC冠军。进入2024年，联想通过推出全球领先的AI PC产品，确立了在AI PC领域的领跑者地位。
此次双十一大促不仅是消费者享受优惠的好时机，也是联想展示其AI能力持续进化的一个窗口。目前联想已经构建了“全栈 AI”战略布局，通过“一体多端”领跑AI终端、“一横五纵”问鼎AI基础设施、“一擎三箭”称雄AI解决方案及服务，全面推动AI技术的实际应用，加速新质生产力的发展。
今年以来，联想“全栈 AI”战略布局已经取得显著进展。在AI终端方面，联想率先在中国交付了全球第一台内置“天禧AS”的AI PC，再次引领PC的代际升级；在AI基础设施方面，发布联想万全异构智算平台，服务器强势回归中国市场的第一阵营。在AI解决方案及服务方面，联想擎天智能IT引擎升级为企业智能体和大模型驱动的“擎天 3.0”，为中国政企、中小企业和消费客户重构IT解决方案与服务。
通过双十一活动，联想不仅展示了其强大的产品力和市场竞争力，更重要的是，联想通过不断的技术创新和以客户为中心的服务，为用户提供了更加智能、便捷的生活体验，全面引领AI向实。未来，联想将继续致力于AI的创新与发展，让AI走向千家万户，为用户创造更多价值。
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