政治面貌：群众
从事企业服务工作年限：7年
所属单位：新桥镇工业园区管委会
所属街道：新桥镇
尽心、尽力、尽职
上海花冠营养乳品有限公司
上海拓绅汽车电子有限公司
威图电子机械技术（上海）有限公司
上海惠河实业有限公司
易盼软件（上海）有限公司
必维欧亚电气技术咨询服务（上海）有限公司
上海辰竹仪表有限公司
复盛实业（上海）有限公司
上海美臣化妆品有限公司
上海一达机械有限公司
上海渝程国际贸易有限公司
上海统超物流有限公司
西德福液压件（上海）有限公司
上海汉熵新材料科技股份有限公司
上海昊呈塑料制品有限公司
上海智觉光电科技有限公司
上海林清轩生物科技有限公司
曼盛包装（上海）有限公司
上海悦匠实业有限公司
上海丽昆楼食品有限公司
2022年 年度市级、区级优秀中小企业服务专员
作为一名中小企业服务专员，来自新桥镇的张弓始终秉持“尽心、尽力、尽职”的服务理念，转换“个人思维”为“企业视角”，将深入企业一线走访调研作为日常工作的重点和常态，答疑解惑、纾困解难，以“有温度”的服务换取企业的“满意度”。
磨刀亮剑，把政策学懂弄通。他所在的工业园区管委会是接触企业的重要窗口，经常收到企业主们针对惠企政策的问询。他深知做好政策服务的前提是自身熟练掌握各项政策后融会贯通。因此他从严要求，注重加强政策信息和相关制度的学习和梳理，并与团队内的同事共享。他还积极参与上级部门开展的各类培训活动，现场倾听专家的分析解读，与更多的服务专员互换经验。本年高新技术企业认定培训会召开前夕，他事先预习政策要点，针对疑惑之处现场请讲师解惑，充分在向企业转培训时提高了项目申报的规范性和精准度。
精准推送，将惠企落到实处。为将惠企政策宣传到位，他采用“线上通知+线下宣讲”“定点+动点”的组合模式，务必做到学以致用，扩大知晓范围。为将服务工作更加细化，他按照行业、产品等类别为企业分门别类，让各类补贴政策精准、高效触达。实地走访辖内上海渝程国际贸易有限公司时，他了解到企业参展中国进出口商品交易会，故在走访台账上记录了这一情况。参展扶持补贴项目通知发布后，他第一时间将消息传达至企业，指导整理申报材料及与相关部门沟通跟踪，直至补贴顺利入账，切实助力企业降本增效。
锚定目标，倾情服务促发展。他秉持“精益求精、善作善成”的原则，坚持以高效的措施、精准的服务、有力的保障，形成“1+3”方法论，助力企业驶入发展快车道。必维欧亚电气技术咨询服务（上海）有限公司为测试新型割草机，需要约一千平米的草坪作为实验场地，凭借日常工作中他与多部门打交道积累下的资源，顺利为企业与镇绿化市容所牵线搭桥，支持企业如期完成产品测试。威图电子机械技术（上海）有限公司咨询人才政策时，他邀请镇人才服务站的专业老师至企业开展面对面沟通，详尽普及人才落户、租房补贴等政策。
不啻微芒，造炬成阳。张弓所在的新桥镇用心打磨服务专员队伍，坚持以全闭环、台账式、管家式的服务，落实直达企业“最后一公里”的各项工作，致力打造一流营商环境。接下来，新桥镇将继续砥砺前行，激励服务专员强化业务本领、增强服务意识、提升履职能力，以百分百责任感、使命感和紧迫感深耕企业诉求、创新服务模式，点滴培育企业“向上生长”的沃土，擦亮企业服务“金字招牌”，为本区域高质量发展注能加力。
