政治面貌：群众
从事企业服务工作年限：23年
所属单位：上海车墩工业开发有限公司
所属街道：车墩镇
工作之美，在于专注与热爱；
用心工作，全心全意为企业服务。
维蒙特工业（上海）有限公司
上海葡萄王企业有限公司
上海耐斯日用化工有限公司
上海雅氏鞋业有限公司
阿特拉斯科普柯工业技术（上海）有限公司
上海芳精香料有限公司
上海关联照明有限公司
上海爱迪尔精密铸造有限公司
上海松江三键精细化工有限公司
上海耐腐阀门集团有限公司
上海达机皮带有限公司
上海鑫毅交通工业有限公司
上海宏旭模具有限公司
上海小田装饰用品有限公司
上海尤尼恩电子有限公司
赛联工业零部件（上海）有限公司
上海良机冷却有限公司
上海优希机电有限公司
2021年度 车墩镇优秀“店小二”
2022年度 上海车墩工业开发有限公司优秀员工
2022年度 市级中小企业优秀服务专员
阮蔓蒂作为上海车墩工业开发有限公司综合服务科的一名工作人员，始终以认真负责的工作态度、热情真诚的工作作风全心全意地对待每一家企业。为提高服务企业的质量与效率，积极深入企业，了解企业，帮助企业排忧解难，用实际行动赢得了企业和领导的高度认可与赞誉。
主动沟通，当好企业办事的“服务员”。良好的沟通技巧对于企业服务专员来说是至关重要的。通过与企业的沟通，可以更好地了解企业的需求，为企业提供准确的解决方案。飞适动力集团一直以来专注于机构件的生产和销售，目前是北美第二大调角器机构件供应商。企业研发部门需要招聘外国人就业，但外国人就业许可证如何办理让企业毫无头绪。了解到企业的需求后，她积极为企业联系各相关部门，协助企业成功办理了许可证。经过这次的事情，她得到了企业的认可，与企业之间建立了信任。
凝心聚力，搭建企业用工的“连心桥”。阮蔓蒂始终坚持“服务企业”主线，积极搭建就业服务平台，着力提升就业服务水平。面向园区重点企业开展走访摸排，与企业负责人深入交流。其中，上海高施光电有限公司是园区的一家重点企业，由于近期企业内部工作人员发生变动，出现招聘难的问题，她面对面了解了企业目前管理、用工、工资发放等情况，及时听取企业诉求及意见建议，她细心梳理企业和求职者需求信息，用心搭好企业、求职者双向沟通的桥梁，通过微信公众号以及相关部门人才科，把招聘信息刊登到人才网，成功解决了企业难题。
问需于企，当好企业发展的“护航员”。从业23年，她深知服务专员是一条连通着政府和企业的纽带。她时刻关心企业发展情况，了解企业发展需求和急难愁盼，实现“点对点”精准服务。上海宝鹿车业有限公司是车墩镇高新技术企业。在走访过程中，了解到企业有投资计划，她迅速与上级部门进行沟通，依据项目的全生命周期管理办法，并结合企业的投资规划，一方面，指导企业配合镇统计部门完成固定投资的纳统工作，另一方面，协助企业向区经委申请企业技术改造专项资金支持，最后顺利完成了立项程序。以‘店小二’的服务方式，切实为企业解难题、增信心。
中小企业服务专员工作机制不是形式，更不是口号，要始终坚持为企业服务的良好态度，坚持全心全意为企业服务的宗旨，本着“耐心，细心、暖心”的服务理念，增强服务意识，不断提高服务质量。阮蔓蒂在未来的工作中会持续、主动地为企业提供热心、精准、专业的服务，不辱使命，不负众望。
阮蔓蒂所在的车墩镇依托服务专员及重点企业服务包制度，致力于打造高效的政企沟通桥梁，持续优化服务专员团队，以积极主动的态度与辖区内企业紧密联系，聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，积极帮助企业纾困解难，切实提升企业服务的能力和水平。
展望未来，车墩镇将继续秉持“服务企业、助力发展”的核心理念，聚焦车墩镇特色产业的发展，持续优化政策供给和公共服务项目的梳理与建设，打造更专业高效的服务管家团队，以高标准满足企业诉求，不断提升服务管家的思想认识和服务能力，确保服务工作更加精准有效地满足企业需求，为扎实推动车墩镇经济高质量发展做出积极贡献。
