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在商务部指导下，日前，中国家庭服务业协会和部分家政企业联合公布了首份《家政服务公约》，对家政服务业各相关方作出规范和引导。首份《家政服务公约》的发布，有利于明确家政服务各相关方的基本要求，对维护各方合法权益、促进家政服务业健康发展将发挥积极作用。
《家政服务公约》主要内容包括：一是倡导家政服务机构公示服务信息与定价、依法诚实守信经营、加强信用信息应用、加强人员培训管理、依法保障用工权益、规范执行服务标准、严格保护个人隐私、建立投诉处理机制等。二是倡导家政服务人员严守职业道德、遵守合同约定、坚持诚信服务、严格保护隐私、规范安全操作、注意卫生文明、保障服务质量、自觉接受监督等。三是倡导家政服务消费者遵守合同约定、按时支付费用、提供安全工作环境、提供真实信息、保障休息权益、避免歧视偏见、保护从业者隐私、尊重从业者职业尊严等。
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文字/综合整理
编辑/栾国鍌
审核/张钰梅
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