“民生无小事,枝叶总关情”。医保是民生之重,牵扯着万千百姓的健康福祉。国家税务总局宁强县税务局为做好2025年度城乡居民医疗保险征缴工作,提出一系列便民利民的办税缴费举措,以“小切口”服务“大民生”,用“细举措”传递“大温暖”。
“今年医保缴费政策有点变化,错过缴费期,补缴期内缴纳城乡居民医疗保险费,设置固定待遇等待期3个月。”入户宣传的税务干部给群众讲解道。医保征缴工作启动以来,县税务局通过各种方式全方位地宣传医疗保险惠民政策,展开“线上+线下”全覆盖的宣传动员,充分利用朋友圈、手机短信、张贴海报、走村入户发放宣传页等方式,宣传医保政策、缴费标准、缴费方式等内容,引导群众自主参保,耐心解答群众关注较多的住院报销及异地就医相关问题。提高群众缴费积极性。
“有税务部门和医保部门来给我们做业务培训,到时候我们向群众宣传也能说清楚有哪些政策,怎么缴费,而且还帮我们安装社保客户端,工作效率提高很多。”毛坝河村支书说道。按照“多方协作配合,便民高效服务,有序稳步推进”的原则,我县召开动员部署会,统一安排,明确工作任务。各相关部门扛牢各自责任,齐心协力,不断把此次医保征缴工作做实做细。
“我们年龄大了,手机上不会操作,娃也在外地打工,不想给他们添麻烦,谢谢你们耐心教我把医保交了。”在大厅咨询的李阿姨笑着说。由于现在正是医保征缴阶段,为高效解答群众对医保缴费事宜的咨询,县税务局各征缴分局配备专人,细心服务前来咨询的群众,详细讲解微信、云闪付、支付宝、手机银行等渠道缴费的方法,对于群众咨询较多的“如何确定缴费成功”的问题也会现场演示操作流程,并将操作流程的海报张贴在显眼处。针对老年人不会使用手机缴费的情况,会告知他们可以采取现金缴纳,如果在手机端操作税务干部则手把手辅导,面对面耐心讲解。
下一步,县税务局将会时刻跟踪医保征缴进度,积极加强与医保部门以及各镇(街)的沟通,共同推进医保征缴工作,努力实现人人参保有“医”靠,家家健康享平安。
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