Takealot作为南非排名第一的电商平台（平台介绍请点击链接查看往期介绍），为了扩展南非乡镇和农村地区的市场，采取了聘用私人购物顾问的策略。以下是对此举措的详细分析：
一、平台概况
Takealot是南非最大的电商平台，成立于2011年，总部位于开普敦。该平台提供自营和第三方两种业务模式，向南非的消费者销售所有产品类别的商品。Takealot在南非电商市场中的份额超过50%，被誉为南非电商行业的领头羊。
二、发展历程
2011年6月：Takealot由Kim Reid在南非开普敦创立，并正式上线。
2014年：Takealot宣布与Naspers公司的Kalahari.com合并，此后Takealot一直稳健发展。
2015年5月1日：Takealot和Kalahari.com的业务合并完成，所有Kalahari的客户账户都成功转移到了Takealot。
2018年初：Naspers对Takealot的投资增加到了96%。
2018年10月：Takealot旗下的时尚电商平台Superbalist.com和Spree合并，为消费者提供最新的当地和国际时尚潮流。
三、扩展乡镇市场的背景与目的
背景：随着电商行业的快速发展，南非电商市场竞争日益激烈。亚马逊等全球电商巨头即将进入南非市场，给本土电商平台带来了巨大挑战。
目的：Takealot希望通过聘用私人购物顾问，帮助技术不熟悉的乡镇和农村消费者进行线上购物，从而扩大其市场份额，提升竞争力。
四、举措与进展
聘用私人购物顾问：Takealot已招募约2500名私人购物顾问，并计划到2028年将这一人数增加到5000人。这些私人购物顾问将代表客户参观商场和杂货店，按照客户设定的预算购买优质产品，并提供购物建议和形象顾问服务。
扩展仓库物流网络：除了私人购物顾问计划外，Takealot还计划在未来12个月内扩展其仓库物流网络。目前，Takealot已有四家仓库专门处理在线订单，通常位于大型配送中心附近。同时，Takealot还在约翰内斯堡的配送中心投资了1900万兰特，引进了54台机器人来处理大件商品，加强了开普敦设施的自动化，以便更高效地处理每天接收的包裹。
五、影响与展望
对消费者的影响：私人购物顾问的引入将极大提升乡镇和农村消费者的购物体验，使他们能够更方便地享受到线上购物的便利。
对Takealot的影响：这一举措有助于Takealot在南非电商市场中占据有利位置，提升市场份额和竞争力。同时，通过扩展仓库物流网络，Takealot将能够更高效地处理订单，提升客户满意度。
对南非电商市场的影响：Takealot的举措将推动南非电商市场的进一步发展，促进市场竞争和消费者福利的提升。随着亚马逊等全球电商巨头的进入，南非电商市场将迎来更加激烈的竞争和更多的发展机遇。
Takealot扩展南非乡镇市场并聘用私人购物顾问的举措是其在面对全球竞争对手挑战时采取的一项积极策略。这一举措将有助于提升Takealot在南非电商市场中的竞争力和市场份额，同时也将为消费者带来更加便捷的购物体验。Takealot目前平台调整，暂缓普通商家入驻，如果是品牌商家、别的平台头部卖家，欢迎找我们入驻Takealot，如要入驻其它跨境平台或有跨境周边需求欢迎点击下方小程序或添加下方小编微信，AMZDH有丰富的入驻资源（平台入驻、商标注册、VAT注册、欧代/EPR注册、账号申诉等），也可以拉您到跨境卖家微信群，AMZDH携手跨境人一起成长。
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