为扎实推进人文医院建设，有效化解群众看病难“堵点”、“难点”，南陵县医院积极创新便捷服务模式。
就诊流程更简化。患者持就诊卡或电子就诊卡，可直接在诊区候诊，无需挂号排队。同时，分时段预约、回诊患者优先排队等实用功能上线，为患者节省大量时间。
多码融合已实现。医院完成了电子健康码、身份证、社保卡、医保电子凭证等多种码证融合接口改造。患者在挂号、就诊、检查、治疗、取药等就医各环节，任选一种码（卡），即可便捷通用，极大提高就医便利性。
支付方式再升级。医院积极引入移动支付，患者用手机就能轻松缴费；设置自助机支付，方便患者自主操作；刷脸支付也已启用，缴费速度进一步提升。多种支付并行，满足不同患者需求，减少缴费等待时间，提高就医效率。
便民信息系统建设成果丰硕。床旁结算系统让患者在病床边完成费用结算，无需再往返缴费窗口。智慧护理系统让护理工作更精准高效。血液透析信息系统保障透析治疗顺利开展。互联网医院、互联网 + 上门护理服务系统建设正在推进且即将上线。这些系统建设有效改善了群众就医体验，让就医更便捷舒适。
南陵县医院在简化流程、多码融合、优化支付、建设便民信息系统等方面成效显著。未来，医院将继续以患者为中心，不断创新，完善服务，为群众提供更优质、高效、便捷的医疗服务，让就医不再难，让人文关怀贯穿诊疗全程，提升群众就医满意度和幸福感。
来源∣信息科
编辑∣田婷婷
初审∣杨光春
复审∣李超玉
终审∣秦凌
