11月18日，旗委书记、二级巡视员高怀京在旗信访局接待来访群众，认真倾听群众反映的问题和诉求，悉心解读国家有关法规政策，要求有关责任单位紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，依法依规制定解决措施，确保群众反映的合理诉求应办快办、办就办好。
高怀京说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各苏木镇及相关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，将心比心、换位思考，带着感情和责任解决好群众急难愁盼问题，以问题案结事了、群众事心双解的实际成效取信于民。要常态化梳理社会关注度高、事关群众切身利益的热点难点问题，确保“民有所呼，我有所应”。要钻研政策、钻研法律法规，提高为民解难题的实操本领，依法依规、公平公正解决好群众急难愁盼问题，早日让群众安心舒心。要持续优化信访代办工作流程，健全受理、办理、跟踪、反馈全链条的高效运行机制，实打实帮助群众解决难题。要深入开展领导干部接访约访，通过信访渠道摸清群众诉求，努力把矛盾纠纷化解在小、处置在早。
旗委常委、组织部部长麻子栋参加。
融媒体记者 冯晓芳
